在日常生活中,你是否遇過這樣的人:熱衷於搶奪話語權,等不及對方把話說完,就急著發表自己的意見;還有些人一開口便滔滔不絕、綿綿不絕,讓聽者疲於應付、不勝其擾。
這種行為表面上看似「愛表現」,但背後其實隱藏著許多深層的心理原因。北京回龍觀醫院臨床心理科醫師吳雅學指出,無論是愛插嘴,還是一開口就剎不住車,本質上都是過度以自我為中心。這類人可能或多或少存在以下三方面的問題:
現代許多孩子從小學習吹拉彈唱、滿腹經綸,才藝出眾,卻沒有人教導他們如何恰當措辭、即興發揮、控制眼神交流、把握接話時機等人際交往技巧,導致他們在社交場合容易出現失禮言行而不自知。
若搶話行為長期存在,當事人雖然自己能夠察覺,卻始終無法控制,就可能與人格特質有關。有些焦慮型或強迫型人格的人,腦海中一旦閃現某個念頭,若不立刻說出口,便會感到非常焦躁不安,非說不可。
焦慮症和躁狂症有一個共同點:都會出現言語活動增多的症狀,且典型表現就是「不吐不快」。而精神分裂症患者一般社交技能較低、缺乏自我覺察能力,因此也難以掌握恰當的接話時機。
吳雅學表示,如果搶話是源於社交技能的缺乏,透過一些專業的短期培訓,就能達到不錯的改善效果。面對身邊的插話者,雙方應互敬互愛,尊重和理解彼此溝通方式的差異性。
若與對方關係較好,且對方態度虛心,可以私下委婉地向他指出問題所在。例如面對社會經驗不足、初入職場的新人,不妨輕拉衣角、使個眼色,以暗示的方式提醒對方,既顧全對方面子,也能有效改善溝通品質。
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