發生車禍後,當務之急是撥打電話,向交通監理部門及就近的醫療機構報案,清楚說明出事的時間、地點與傷亡情況。同時可組織現場熱心民眾分頭行動:一人撥打緊急電話、一人查看傷者狀況、另一人前往附近呼救,爭取黃金救援時間。
對於傷者,不必急於將其從車內或車底拖出,應首先檢查是否失去知覺、有無心跳和呼吸、是否大出血或有明顯骨折。
判斷傷者有無呼吸時,應側頭將耳朵貼近其口鼻,觀察胸部有無起伏、聆聽口鼻有無呼吸氣流聲,並感受是否有氣流吹拂面頰。此外,可觸摸傷者頸部兩側的頸動脈,若無法觸及搏動,則提示心跳停止。當頸動脈搏動消失且呼吸停止,即可判斷已發生心臟停跳。需特別提醒:觸摸時不可用力同時按壓兩側頸動脈,以免引起腦部缺血。
若傷者已陷入昏迷,可先鬆開其頸部、胸部、腰部的貼身衣物,將頭轉向一側,並清除口鼻中的嘔吐物、血液及污物,以防窒息。若心跳和呼吸皆已停止,應立即進行口對口人工呼吸及胸外心臟按壓(CPR)。
若有嚴重外傷出血,可將頭部放低、傷處抬高,並用乾淨的手帕或毛巾直接壓迫傷口止血,或將傷口邊緣捏合止血。開放性骨折與嚴重畸形通常容易察覺,但秋冬季節衣著較為厚重時容易疏漏。因此不宜急於搬動傷者或扶其站立,以免骨折斷端移位,損傷周圍血管與神經。
若傷者出現昏迷、瞳孔縮小或散大,甚至對光反應消失或遲鈍等症狀,應考慮顱內損傷的可能,必須立即送醫院搶救。至於一般傷者,可依不同傷情給予早期處理,讓其採取各自認為恰當的體位,耐心等待救援人員前來處理。
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