在职场上,待人友善、好相处究竟是加分还是减分?美国康乃尔大学(Cornell University)劳资关系学院的一项调查研究给出了令人意外的答案:性格随和、容易相处的员工,薪酬竟然显著低于那些不太好相处的人。
该校人力资源系副教授利文斯頓(Beth Livingston)分析了约1万名受访者的数据,样本涵盖各种职业、薪酬水平与年龄层,并透过问卷方式评估每位受访者的「随和性」程度。
研究结果发现,不随和的员工比容易相处的员工平均年薪高出18%。若以性别进一步分析,不随和的女性员工,其平均年薪也比好相处的女性员工高出5%,显示这种薪酬差距在不同性别间同样存在,只是幅度有所不同。
研究人员分析,随和的人往往更愿意为集体利益做出牺牲,例如主动承担额外工作、避免冲突或放弃争取自身权益的机会;而所谓的「刺头」则更倾向于守住自己的利益,在薪资谈判与资源分配上寸步不让,因而获得更高的报酬。
不过,调查同时显示,「友好」仍是女性员工最希望工作伙伴具备的品质。换句话说,虽然随和的性格可能让你在薪水上略吃点亏,但它能帮助你建立良好的人际关系,收获友谊与职场上的快乐。
这项研究也提醒职场人:善良与随和固然可贵,但适当地表达自我需求、为自己争取应得的利益,同样是职业生涯中不可忽视的一课。
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