日常生活中,如何與家中長輩有效溝通,是許多子女面臨的難題。例如,父母熱衷購買某種保健品時,該怎麼勸解就是一門學問。如果像對待孩子一樣用「哄」的方式說服老人,敏感的長輩可能會想:「兒女是不是覺得我不中用了、沒有判斷力了?還是捨不得為我花錢?」此時,以理性、平等的姿態進行溝通,往往比哄勸更有效。
據美國媒體報導,耶魯大學的一項研究顯示,經常像對待小孩一樣與老人說話,可能讓老人折壽8年。研究人員對美國俄亥俄州某鎮660名年過50歲的人進行長期調查後發現,將「乖乖」等常用於孩子的詞彙用在老人身上,會讓他們心情沉重、自尊受損,進而影響健康。
耶魯大學公眾健康研究院教授貝卡·利維博士指出:就影響長壽的因素而言,人們對老人的態度,比膽固醇含量、抽菸或運動習慣的影響更大。
從老人自身的角度來看,調整心態同樣重要。子女採取「哄」的方式溝通,有時是想適應父母上了年紀後改變的脾氣與性格。我國傳統文化提倡尊老愛幼,但也講求互敬互諒——老年人既不必覺得自己「高高在上」而鬧情緒,也不要給自己消極的心理暗示,陷入喪失自信、憂鬱自卑的情緒中。
理想的心態是:既不服老,也不做「老小孩」。年紀漸長更要放寬心,以積極、平和的態度生活。此外,若真的受到嬰兒般的對待,也不必生氣,正確的做法是主動向子女表達自己的訴求。
老人擁有豐富的閱歷和社會經驗,需要外界的認同。中國老年學學會老年心理專業委員會秘書長楊萍對子女們提出建議:「我們對待老人的確要給予像對待孩子一樣的關愛,但絕不是要採取對孩子說話的方式。孩子就像一張白紙,而老人則像一本繪滿圖畫的厚書。從心理學角度來說,用哄的方式與老人交流,會讓老人感到自己沒有被尊重,自身價值被否定。」
那麼,子女究竟該如何與父母溝通?楊萍表示,與老人溝通並不需要花哨的技巧,只要懷著尊重、平等的心態,老人都會樂於接受。兒女說話時,應多留意老人的情緒變化,並牢記這18個字:
多傾聽、少反駁;慢語速、柔語氣;聊過去、問近況。
耐心傾聽讓長輩感受到被重視,柔和的語氣降低溝通的壓力,聊聊往事能喚起美好的回憶,問問近況則展現真切的關心。做到這幾點,親子之間的溝通自然更加順暢融洽。
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