人們常戲稱老人為「老小孩兒」,隨著生理功能逐漸退化,不少老人的心理狀態、脾氣和行為確實會變得越來越像小孩子。然而,如果子女因此像對待小孩一樣與老人溝通,不但可能適得其反,甚至還會損害他們的身心健康。
英國《每日郵報》報導指出,美國耶魯大學的一項研究顯示,經常像對待小孩一樣跟老人說話,會讓老人折壽8年。研究人員對美國俄亥俄州某鎮660名年過50歲的人進行長期追蹤調查後發現,把「乖乖」等常用於孩子的詞彙用在老人身上,會讓老人感到心情沉重、自尊受損,進而影響健康。
耶魯大學公眾健康研究院教授貝卡·利維博士的結論更令人深思:就影響長壽的因素而言,人們對老人的態度,比膽固醇含量、抽菸或運動的影響更大。
子女採取「哄」的方式溝通,往往是想適應上了年紀後脾氣、性格有所改變的父母。因此,老人不妨從調整自己的心態做起。我國傳統文化提倡尊老愛幼,但也講求互敬互諒——老年人既不要覺得自己「高高在上」而鬧情緒,也不要給自己消極的心理暗示,陷入喪失自信、憂鬱自卑的情緒中。理想的心態是:既不服老,也不做老小孩。
上了年紀更要放寬心,以積極、平和的態度面對生活。此外,若老人察覺自己受到嬰兒般的對待,也不必生氣,正確的做法是主動向子女表達自己的感受與訴求。
中國老年學學會老年心理專業委員會秘書長楊萍對子女們提出建議:「我們對待老人的確要給予像對待孩子一樣的關愛,但絕不是要採取對孩子說話的方式。孩子就像一張白紙,而老人像是一本繪滿圖畫的厚書。」
她進一步解釋,老人擁有豐富的閱歷和社會經驗,雖然年紀大了,但仍非常需要外界的認同。從心理學角度來看,用哄的方式與老人交流,會讓老人感到自己沒有被尊重,自身的價值被否定。
那麼,子女該如何跟父母有效溝通呢?楊萍表示,與老人溝通並不需要什麼花哨的技巧,只要懷著尊重、平等的心態,老人都會樂於接受。兒女說話時,要多關注老人的情緒變化,並牢記這18個字:多傾聽、少反駁;慢語速、柔語氣;聊過去、問近況。
如果跟老人意見不統一,子女溝通時更要注意方法。例如,父母盲目迷信某種保健品時,如何勸解就是一門學問。若直接像對待孩子那樣用哄的方式說服老人,敏感的老人可能會想:兒女是不是覺得自己不中用了、沒有判斷力了?是不是兒女捨不得為自己花錢?此時,以理性、平等的姿態進行說服,遠比哄著勸解更加有效。
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