人們常戲稱長者為「老小孩兒」,似乎隨著生理功能衰退,老人的心理、脾氣與行為就會越來越像孩子。然而,如果子女真的像對待小孩一樣與父母溝通,不但效果適得其反,甚至還可能損害他們的健康。
英國《每日郵報》報導指出,美國耶魯大學的一項研究顯示,經常以對待孩童的口吻與老人交談,可能使老人折壽8年。研究人員針對美國俄亥俄州某鎮660名年過50歲的人進行長期追蹤調查後發現,將「乖乖」等常用於孩子的詞彙套在老人身上,會讓他們感到心情沉重、自尊受損,進而影響健康。
耶魯大學公眾健康研究院教授貝卡·利維博士更提出驚人結論:就影響長壽的因素而言,「人們對老人的態度」比膽固醇含量、吸菸或運動習慣的影響更大。
子女採取「哄」的方式溝通,多半是想適應上了年紀後脾氣、性格有所改變的父母。因此,老人不妨先從調整自身心態做起。我國傳統文化提倡尊老愛幼,同樣講求互敬互諒——老年人既不必覺得自己「高高在上」而鬧情緒,也不要給自己消極的心理暗示,陷入喪失自信、憂鬱自卑的情緒;應該既不服老,也不當老小孩。
年紀越大,越要學會放寬心,以積極、平和的心態生活。此外,若受到嬰兒般的對待,也不必動怒,正確的做法是主動向子女表達自己的訴求與感受。
中國老年學學會老年心理專業委員會秘書長楊萍給子女們的建議是:「我們對待老人的確要給予像對待孩子一樣的關愛,但絕不是要採取對孩子說話的方式。孩子就像一張白紙,而老人像是一本繪滿圖畫的厚書。老人有著豐富的閱歷和社會經驗,雖然年紀大了,但仍非常需要外界的認同。從心理學角度來說,用哄著的方式與老人交流,會讓老人感到自己沒有被尊重,自身的價值被否定。」
那麼,子女該如何跟父母溝通?楊萍表示,與老人溝通不需要花哨的技巧,只要懷著尊重、平等的心態,老人自然樂於接受。兒女說話時,要多留意老人的情緒變化,並記住這18個字:多傾聽、少反駁;慢語速、柔語氣;聊過去、問近況。
若與老人意見不一致,子女更要講究溝通方法。例如,父母盲目迷信某種保健品時,如何勸解就是一門學問。若直接像對待孩子那樣哄著說服,敏感的老人可能會想:「兒女是不是覺得我不中用了、沒有判斷力了?是不是不捨得為我花錢?」此時,以理性、平等的姿態說服,遠比哄著勸解更加有效。
其實,與老年人相處是有訣竅的。前人的經驗之談值得借鑑,但也須取其精華、去其糟粕。試著多站在老年人的心理立場思考問題,許多難題自然能迎刃而解。
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