如何識別善惡謊言？從聲音、眼神到網絡語言的科學測謊指南

謊言無處不在的生活

生活中我們經常遇到撒謊的人。鄰居表面上稱讚你家花園圍欄漂亮，心裡卻可能根本看不上眼；商店高喊「全店打折」，實際上只有少數幾件商品降價。美國舊金山加州大學心理學榮譽教授埃克曼指出：「謊言會發生在朋友之間，會發生在老師和學生、丈夫和妻子、證人和陪審團、律師和委託人以及商人和顧客之間。」

研究謊言的科學家發現，大多數人每天都要撒一兩個謊，而且極少被拆穿，因為這些假話通常微不足道：「我剛才在路上堵車了」「你穿那種顏色很好看」「我剛好要給你打電話呢」。埃克曼對謊言和騙局的研究長達四十年，並出版過多部專著。他認為：「說謊是人類社會的重要特性，人們在社交活動中應正確理解說謊現象。」有時候，善意的謊言甚至是必要的。

日常交往中如何識別謊言

在日常交往中，我們怎樣才能識別對方說的是謊言？不論是無關大局的善意謊言，還是別有用心的彌天大謊，它們是否有共同點？不妨試試專家們研究出的以下幾招。

第一招：留意聲音的異常變化

首先聽聲音。注意說話人的音調是否比平時有所變化，例如聲音發啞或變粗，而他平常並非如此——類似的變化都顯示有虛假嫌疑。

埃克曼曾在舊金山大學對509名受試者的識謊能力進行測試，其中包括機要人員、中央情報局和聯邦調查局的特工以及大學生。他們觀看的錄像中有十個人說話，需要分辨出哪些人在說謊、哪些人講真話。

其中一名女士假想自己看著一束鮮花，並對「可愛的鮮花」滿口讚美。儘管她說話時面帶笑容，仍有幾名受測者察覺她的聲音中有一種奇特的遲疑，言辭呆板、手勢僵硬。一名安全部門工作人員據此斷定她在說謊——事實上，這位女士看的並不是真正的鮮花，而是主測人播放的幻燈片。最終，來自安全部門的人員成績最好，識謊率高達86%。

人在說謊時，除了行為舉止或表情會發生變化外，聲音的非正常變化尤其明顯，包括說話速度變得更快或更慢，甚至呼吸節奏也會改變。

第二招：觀察飄忽的眼神

很多人都把飄忽離散的眼神理解成典型的撒謊標記，但更重要的是結合眼神所關聯的內容來判斷，所以有經驗的橋牌選手並不輕易使用眼神。

專家們發現，如果某人在思考難題時眼睛走神，這是可以理解的，並不代表撒謊；可是當回答一些很容易回答的問題時出現飄忽的眼神，就有撒謊的嫌疑。交談中還要注意對方對核心話題的反應：如果某人遇到令其感到羞恥的話題，他的眼神就很難保持注視狀態；但在善意撒謊時，人的眼神反而會更為專注。

第三招：綜合解讀身體語言

不能單憑身體或面部某一部分——比如眼睛、鼻子、嘴巴、手的表情或動作——來判斷是否撒謊，而應根據說話人的面部、身體、聲音和語速綜合考量，才能提高判斷的準確性。

總之，要盡可能多地觀察人的各方面表現。熟悉說話人的常規行為舉止，必然能發現其撒謊的線索，例如手部動作的微小變化、手勢次數的差異、聳肩動作與平時不一致等。同時要留意談話中關鍵點上的體態和行為變化：平時最愛說話的人遇到關鍵話題時卻緘口不言，或者平時沉默寡言的人突然滔滔不絕，都是值得警惕的信號。

第四招：捕捉稍縱即逝的微表情

掠過臉上的細微表情往往會暴露說話人真實的感情和思想，這些與他刻意偽裝出來的情緒截然不同。不過，這種一般只持續約1/4秒的瞬間表情很難捕捉，即便是訓練有素的測謊專業人員，如警務人員、法官、律師等，也未必每次都能鑒別出這種稍縱即逝的表情。老練的說謊者總會用微笑等表情把謊言掩蓋起來。

但假的終究是假的，謊言總會露出破綻。關鍵不在於笑的次數多，而在於笑的質量：假笑是皮笑肉不笑，而發自內心的喜悅不僅需要嘴唇的運動，還需要眼睛周圍肌肉的配合。假笑的目的往往是掩假笑的目的往往是掩蓋恐懼、憤怒、悲傷或厭惡情緒——如果你善於觀察，就能看出對方洩露出的真實情緒。

如何識別網上謊言

如今，我們的工作和社交生活很大程度都在網上進行，也因此更容易受到傷害。白領罪犯、色狼、騙子、身份竊賊甚至恐怖分子，都和我們一樣在互聯網上衝浪。目前，幾所大學的研究人員正在開發一種軟件，能偵破短信、電子郵件和聊天室等網上通信中的謊言。

傳統測謊儀尋找的是焦慮的生理信號，比如一滴汗珠或急促的脈搏；而網上系統考察的只是說謊者的語言。康奈爾大學計算和信息科學系傳播學副教授傑夫·漢考克說：「查看語言的時候，我們就是在查看謊言的工具。」

語言模式透露撒謊痕跡

漢考克最近獲得美國全國科學基金會68萬美元撥款，用於研究數字欺騙。他表示，越來越多的證據表明，不誠實信息的語言與誠實信息不同。例如，他主持的研究發現，欺騙性的電子郵件比誠實郵件平均多出28%的詞語，其中與負面情緒相關的詞也多於誠實郵件。

漢考克還發現，撒謊者往往較少使用第一人稱（如代詞「我」「我們」），較多使用第三人稱（如「他」和「他們」），這可能是撒謊者讓自己和謊話保持距離的下意識手段。

更令人驚奇的是，被騙的一方也表現出獨特的語言模式。例如，受騙者使用的句子往往比較短，提出的問題則比較多。一句簡潔明了的「我昨天把論文寄出去了」，到了說謊者筆下就變成了「論文已於昨日寄出」。此外，說謊者也極少使用「但是」「也不」「除……之外」等排斥性詞語，以避免措辭複雜化。

短信測謊系統初見成效

為了識別謊言的模式，漢考克在康奈爾大學開發出一個短信系統，讓使用者給自己發出的每條短信做欺騙性評級。這套系統已收集了1萬條短信，其中大約6%符合公然撒謊的標準。調查結果最終將編入用於分析「收到的短信」的軟件之中。

目前，康奈爾大學的研究人員只研究學生和教職員工的謊話。這樣一套系統能否升級分析「大」謊——比如騙術專家和恐怖分子發送的信息——仍是未知數。

電子郵件裡的謊言反而更少？

迄今為止的研究表明，電子郵件中的謊話比面對面交流或電話通話時更少。漢考克猜測，這或許是因為人們不想把謊言寫下來——「電子郵件會生成多個拷貝，比刻在岩石上的東西保存得還久」，因此更需要小心選擇用詞。也許不久之後，互聯網要擺脫的不僅是謊言，還有蹩腳的借口。