研究指出,人類大約擁有五十種不同的微笑,但其中最值得關注的區別只有一個:真誠的微笑與偽裝的微笑。
如果我們能夠辨識出誰在流露真實情感、誰只是虛與委蛇,就等於掌握了一項極佳的判斷指標——幫助我們分辨誰才是值得信任、適合長期共事的人。

如上圖所示,大多數人在擠出偽裝的微笑時,往往只牽動嘴角;但當人們流露出真正的正面情緒時,笑容會從嘴角一路延伸到眼部。請留意上圖最右側的笑容:她的外眼角周圍簇起皺紋、面頰向上提升、眼睛下方的皮膚微微凸起,眼尾也因瞇起而變窄——這一連串的面部肌肉動作,正說明她正在由衷地開懷大笑。
在靜態圖片中分辨真誠與敷衍的微笑或許不難,但在現實生活中,人們的面部表情變化極為迅速。因此,心理學家露西.約翰斯頓(Lucy Johnston)和她的研究團隊想進一步探究:人們真的能夠察覺其中的差異嗎?我們能否識別由衷的微笑與偽裝的微笑?又該如何在生活中運用這些知識?
透過一系列實驗,研究者找到了識別偽裝微笑的方法。這對擁有面部表情辨識能力的我們來說是個好消息;但對那些習慣以虛偽笑容掩飾真實想法的人而言,卻是個糟糕的消息。
研究指出,人們能夠自然地區分由衷暢懷的微笑與敷衍勉強的微笑,並據此凸顯信任與合作等重要訊息;這種敏感性也會引導社會互動中的交流方式。
儘管面部表情轉瞬即逝,我們仍然可以察覺一個微笑是否反映了真誠的正面情緒。更值得注意的是,我們的外在行為也會依據所判別的微笑類型自動調整——由衷的開懷微笑散發出可信賴的氣息,讓人們更願意與之合作。
在日常生活中,能夠區分真誠與偽裝的微笑相當重要:
當然,大多數人有時仍會以敷衍的假笑來維持基本禮節,這無可厚非。但當情況涉及可信度、需要認真評估對方時,我們便會自然而然地運用這種辨識能力,識別出真誠的微笑,並將信任交付給對方。
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