多陪老人「嘮嗑」：聊天是長者最好的心理良藥

一句「嘮嗑」，道出老人心聲

幾年前，趙本山與宋丹丹的小品中有句經典台詞：「有人花錢吃喝，有人花錢點歌，有人花錢雇我陪人嘮嗑。」這句話看似幽默，卻道出了一條走進老人內心的路。透過聊天，子女不僅能了解長輩的喜怒哀樂，也能及時掌握他們的身體狀況。

全國首條免費老人心理危機熱線

由首都經濟貿易大學教授徐坤創立的我國首條免費老年人心理危機求助熱線——「愛心傳遞熱線」（800-810-0277），正是一條專門陪伴老人聊天的電話線。五年來，志工們在與8600多名老年人的傾談中，總結出當代老人普遍存在的幾個心理問題，並希望透過健康時報告訴所有人：讓老人心理健康，其實很簡單——陪他們「嘮嗑」。

新聞背景：老年人權益保障法修訂工作已基本完成，「常回家看看」被寫入修正草案，民政部近期將上報國務院法制辦。

一次團拜會的觸動

2006年之前，徐坤還在一家雜誌社擔任副主編。在一次團拜會上，她發現一位76歲的老編輯情緒異常。原來這位老人剛剛失去老伴，正處於極度悲痛之中，甚至見人就問「我死不死」。

徐坤十分擔心這位老編輯，決定每天打電話給他，聊上十多分鐘。如此堅持了一年，再見面時，老編輯完全像換了一個人。「你不用擔心，我不死了。」他告訴徐坤，自己現在對生活充滿熱情。

從兩人熱線到愛心接力

「解決老人心理問題也許不需要太多專業知識，更多時候，老人只是需要有個伴，能陪著說幾句話。」徐坤說。

於是她決定開通一條熱線，免費陪老人「嘮嗑」。這個想法得到了她一名學生的支持，2006年，只有兩個人的「愛心傳遞熱線」正式啟動。

慢慢地，熱線從一條擴增到四條，專職救助接線員越來越多，愛心志工成倍增長，還有大量專家義務擔任顧問。大家日復一日、年復一年的付出，感動了強生（中國）醫療器材有限公司。2009年，在該企業的支持下，熱線電話改為800免費電話，老人可以免費撥打。

每天30多通來電，傾聽不間斷

五年來，熱線平均每天接到來自全國各地的老人來電30多通；截至2010年末，這條熱線共接聽了超過8600通電話。每一通電話的背後，都是一顆渴望被傾聽、被陪伴的心。

老人們愛聊天——扎堆聊、找子女聊、和老伴聊。對子女而言，無論工作多忙，都別忘了抽空陪父母說說話。因為你的耐心傾聽，就是守護他們心理健康最溫暖、最有效的良藥。