大學生社交焦慮怎麼辦？心理學專家解析成因、預防與自我調節方法

兩個真實案例：被社交焦慮困擾的大學生

大學生甲因害怕與人交往前來諮詢。為了減少與舍友的接觸，他起初刻意早出晚歸，後來乾脆改為走讀，最終卻因路途太遠，學業受到嚴重影響。

學生乙的情況則是：每當聽說有集體活動就莫名緊張，只要能逃避就逃避，久而久之，同學們對他也頗有微詞。

雖然甲和乙的表現形式不同，但他們有一個共同點——都存在過度的社交焦慮。

社交焦慮的常見表現包括當眾說話緊張、與異性交往緊張等。當社交焦慮發展到極端，就會形成社交焦慮症或社交恐怖症，具體表現為：

任何情緒都有其重要的適應功能，只有當它「過度」或「不足」時才會產生問題。適度的社交焦慮反而有利於人際交往，能讓一個人充分展現自己的優勢與潛能。回想青春期異性交往中男孩子的侃侃而談、女孩子的妙語連珠，那正是適度焦慮發揮作用的結果。

某種意義上說，社交焦慮症和社交恐怖症是一種「青春病」，因為它的發作高峰期在青春期。導致社交焦慮的原因很多，不同心理學流派有不同的解釋：

精神分析學派：認為是童年創傷事件的結果。例如孩子從小受到大人苛求甚至傷害，長大後就會特別怕人；社交恐怖症患者往往幼時有被虐待甚至被侵犯的經歷。
行為治療學派：認為是成長環境造成的。例如獨生子女從小缺乏玩伴，上學後又因升學制度的影響，老師和家長只關注學習成績，孩子極度缺乏與人交往的機會，無法積累交往經驗和解決人際問題的能力。此外，失敗的人際交往經驗也容易引發青春期社交焦慮。
認知治療學派：認為社交焦慮由認知障礙所導致。認知障礙包括認知歪曲和認知缺乏兩大類——認知歪曲指認知中存在錯誤、不合理、片面或偏執的成分，如「交往中正視別人是不禮貌的」；認知缺乏則指缺乏相關常識，如「我從來不知道和人交往時要正視別人」。

從預防角度看，上述不同流派的病因分析已經提供了很好的思路。家長若能從這幾方面加以注意——多給孩子創造交往機會、避免苛責與傷害、幫助孩子建立合理認知——就能提高孩子的社會適應力，使其在青春期避免出現社交焦慮或恐怖。

從廣義上看，正因為社交焦慮是「青春病」，絕大多數同學的社交焦慮可以隨著身心成熟而自然緩解。此外，也可以透過以下四個方法進行自我調節，將社交焦慮降到適度狀態：

社交能力必須在人際交往的實踐中才能真正練出來。有過度社交焦慮的同學，可以採用逐漸擴大社交範圍的方式，例如先從家族中的同齡人開始學習交往，再從宿舍關係入手，逐步擴大到班級、系裡、學校乃至社會。

許多年輕人的過度社交焦慮並非源於能力不足，而是完美主義傾向使他們習慣把注意力集中在別人的否定性評價上，久而久之便容易產生社交焦慮。因此需要從調節完美主義傾向入手，學會接納自己的不完美。

很多時候，年輕人社交焦慮的根源在於不自信。如果對自己有足夠的自信，與人交往時自然會坦然、從容許多。

包括：主動介紹自己、保持微笑、與人交談時正視對方、傾聽時神情專注；懂得欣賞並稱讚別人的長處，用實事求是的讚美滿足他人的「社會贊許需要」；同時學習以建設性的方式處理自己面臨的人際問題。

當然，如果自我調節效果不佳，就應及時向專業人員求助，例如學校的心理諮詢老師或專科醫院的心理醫生，透過專業的心理諮詢與治療走出困境，重拾從容自在的人際生活。