心理學家解析：社交網站為何令人欲罷不能？

社交網站風靡全球，用戶規模持續攀升

「偷菜、轉帖、投票……」隨著越來越多人加入網上交流的行列，下至十歲孩童、上至六七十歲的長者，彷彿一夜之間都捲入了社交網站的浪潮。開心網、人人網、海內網、Facebook、MySpace等平台，各自坐擁上百萬用戶。

這類網站之所以走紅，離不開SNS（Social Network Software），即社會性網絡軟件。它以「六度分隔理論」為基礎，是一種幫助人們結交朋友的網絡軟件，最早於2003年在美國出現，並在極短時間內風靡北美。網絡人際問題專家、中山大學心理學博士程樂華指出，據美國互聯網調研公司ComScore的最新調查顯示，全球使用社交網絡的人數已從去年的4.64億增長至今年6月的5.8億，增幅達25%。

而在國內，學生與白領則成為社交網絡的主力用戶。根據《國內SNS用戶特性研究報告（2009）》的調查數）》的調查數據，16至30歲是國內SNS用戶的核心年齡段；其中21至25歲用戶最為集中，佔整體近六成，其次為16至20歲及26至30歲。這三個年齡段橫跨學生與白領群體，構成了國內SNS網站約九成的用戶基礎。

人們為何愛上社交網站？三大心理動因

調查發現，「無聊」與「找朋友」是人們迷上社交網站的兩大主因。深入分析，可歸納出以下三個心理層面的原因：

一、展現自我，促進交往

程樂華表示，在相對自由寬鬆的網絡環境下，輕鬆又無傷大雅的交際遊戲扮演著「人際潤滑劑」的角色。開心網等實名制社交網絡更是現實人際溝通的延伸手段——人緣好的人藉此更上一層樓，不善表達的人也能一展身手。

二、排解孤獨

開心網之所以流行，源於人們在高強度工作之餘體會到的孤獨感。這種心理體驗無法單憑自身消化，而社交網站中的合作關係，恰好成為合理排遣孤獨的自然途徑。

三、宣洩攻擊性

按照心理學大師弗洛伊德的理論，人們與生俱來便帶有攻擊性。在職場競爭中積累的攻擊性，得以在社交網站上獲得和平、輕鬆愉快的宣洩釋放。

反SNS潮流悄然興起

如今，一股反SNS的潮流正在世界範圍內蔓延。美國《新聞周刊》記者斯蒂夫·圖特曾滿懷悔恨地寫道：「如果我沒退出Facebook，我也不可能寫這篇關於Facebook的報道，因為我根本沒有時間。」國內也有網友痛陳開心網三大弊端：浪費時間、洩露隱私、「身價過億」卻缺乏現實滿足感。

虛擬好友再多，不如現實知己一人

此外，國際知名市場調查公司發布的報告指出，大部分受訪者認為現代科技為他們帶來了許多「友好人士」，但這些人不過是點頭之交，而非真正的親密關係。更有一種說法稱，社交網站容易導致「交友快餐化」——交友變得隨意，甚至不加挑選地廣交朋友，卻不存在真正意義上的友誼。這一概念最早由美國加州大學伯克利分校的專家提出，他們發現MySpace和Facebook等網站由於未對好友的親疏關係加以結構化管理，反而令真正親近的好友被淹沒在海量「好友」之中。

正如文中所言：「人們真正缺的不是網友，而是真實生活中的朋友——那種可以在你生病時送上一碗雞湯、出門旅行不忘給你寄張明信片的朋友。」