感冒沒必要非找專家看？病人選醫新模式為何遇冷

病人選醫生制度推行月餘，成效未如預期

「病人選醫生」這項新型擇醫模式已在各大醫院陸續推出。然而一個多月過去，記者走訪多家醫院後發現，這項措施並未收到理想效果，不少患者甚至不願選擇，也不再一味迷信專家。

醫生資料過於簡略，患者無從下手

隆福醫院醫務科劉主任表示，目前公布的醫生介紹僅包含職稱、職務、學歷、特長等簡單資料。對初次就診的患者而言，僅憑這些差異不大的資訊，很難判斷哪位醫生適合自己，往往還需借助護士的推薦與進一步說明，才能找到合適的醫生。

排隊七小時，看診三分鐘的失望經歷

在北京中醫院就診的呂女士向記者講述了她選專家的親身經歷。當天早上7點，她便趕到中醫院排隊掛專家號，沒想到還有人比她來得更早。好不容易掛上號，輪到她看病時已是下午2點。而這位專家從早上8點起一直忙個不停，連午飯都顧不上吃，早已疲憊不堪。專家沒有翻閱呂女士的病歷，只簡單問了幾句哪裡不舒服，3分鐘就把藥單開好了。這次經歷讓呂女士大失所望，她坦言：「從那以後，我不願意再選專家了。」

理性就醫：感冒真的需要找專家嗎？

在友誼醫院，記者遇到正在認真閱讀專家介紹的張女士。有趣的是，她患的是感冒，卻並不是在挑選為她治感冒的專家。她直言：「看感冒沒必要找專家。如果一個普通醫生連感冒都治不好，他也不可能坐在這樣的大醫院裡。」記者發現，持這種想法的患者並不在少數。在專家欄前，還有一位先生正拿著小本子，認真地抄錄專家介紹，為日後就醫做準備。

完善導醫機制才是關鍵

事實上，如果患者不熟悉醫院與醫生的情況，也不了解自己的病情，「病人選醫」的可選空間其實相當有限。這些現象正逐漸被醫衛界的有識之士所重視。目前公布的醫生資料——職稱、職務、學歷、特長等——對幫助病人選擇醫生來說遠遠不夠。如何把外行的病人引導到內行的醫生面前，建立完善的導醫機制，才是提高病人滿意度、促進醫生公平競爭的真正關鍵。