謊言或許能瞞過耳朵,卻很難騙過眼睛。人在說謊時,身體往往會不自覺地發出各種訊號——聳肩、蜷縮、撓鼻子、突然後退……這些細微的肢體語言,正是拆穿謊言的關鍵線索。以下整理出七個最常見的說謊跡象,幫助你練就一雙識人的火眼金睛。
聳肩所傳達的訊息再明顯不過——不確定。但要注意,聳肩本身並不等於說謊。你必須仔細觀察對方的肩線變化,因為有些動作極其細微,就像呼吸時腹部的自然起伏一樣,幾乎難以察覺。
如果一個人刻意做出明顯的聳肩動作,多半意味著他已經決心放棄;若是不自覺地聳肩,則說明他對當下所說的內容並沒有把握。當然,單憑聳肩還不足以下定論,你仍需要找出更多破綻來相互印證。
2013年11月,一位女同性戀服務生戴娜的故事曾引發軒然大波。她在社群媒體上聲稱,一對夫婦在酒館結帳時不但沒給小費,反而在收據上留言「不喜歡她的生活方式」。這則貼文被大量轉發,許多網友紛紛向她捐款,戴娜也表示會把收到的3000美元捐給一個救助傷殘老兵的項目。
然而一週後,劇情出現大逆轉:那對夫婦在電視上看到相關報導,才發現自己就是戴娜口中的「那對夫婦」。但他們當時明明給了18美元小費,也從未留下任何字條。於是他們聯繫了報導此事的媒體,強調自己沒有寫過那樣惡毒的留言,而且他們的筆跡與戴娜展示的字條完全不同。
媒體再次採訪戴娜,告知那對夫婦出示了當天的收據和銀行卡消費記錄,證明兩人確實支付了18美元小費,收據上並沒有所謂的留言。面對質疑,戴娜只是不斷重複自己的說法:「呃,我不知道,那也不是我的筆跡。反正……」說這些話時,她頻繁地聳肩、揚眉。
表面上看,她在說「我不知道」時聳肩,語言和行為表達的意思一致,都是不確定;但實際上,她的舉止更像是「我不知道該如何擺脫眼前的困境」。當記者問她:「你明白那對夫婦為什麼會覺得失望嗎?」她支支吾吾地回答:「我……我猜,我想,嗯,我確定……」全程伴隨著聳肩。她真的不知道對方為何失望嗎?當然不是——真正令她不安的,是自己即將被拆穿!
果然,不久之後人們便發現整起事件完全是她編造的,而當初同情她、捐款給她的網友也都收到了退款。
當人感到被攻擊、悲傷、失落、羞愧或挫敗時,會本能地想讓自己在視覺上顯得渺小一些。說謊的人蜷起身體,往往是為了博取憐憫。假如有人同時聳肩、手掌朝上、揉搓脖子、收起下巴,就是希望自己看起來弱小無害。
但要特別小心:有時人在發怒、準備攻擊之前,身體也會向右收緊,就像蓄勢待發的眼鏡蛇。如果有人在盛怒之下突然收緊身體,你最好保持距離——那不是不安,而是怒氣即將爆發的前兆。
人體最脆弱的三個部位是頸窩、腹部和腹股溝。許多軍人和政府官員站立時,會雙手交疊放在腹股溝前,這種姿態被稱為「無花果葉站姿」。它看似表示尊敬,實際上更多傳達的是順從。
如果你想讓自己顯得既尊重對方又充滿自信——而非順從——正確的做法是把手背在身後。雙手背後站立會讓你看起來無所畏懼,因為你坦然敞開了身體最脆弱的三個部位。
當我們感到威脅時,身體會本能地收緊,保護那些最關鍵、最脆弱的地方。可惜的是,「無花果葉站姿」如今已成為一種常見的禮貌姿勢,儘管它實際上透露的是緊張與不安。如果你想在客戶面前留下好印象,或在爭取升職時展現雄心,不妨挺直身體、把手放在背後(當然不是真的暴露隱私部位)。

人在感受到壓力時,會透過各種自我撫慰、自我鎮定的姿勢來平復情緒,這就是「自我心理安慰」。有些人在演講時——不管台下是5位還是5000位聽眾——姿態會很像霸王龍:手臂彎曲,上臂卻緊貼身體兩側。這是最明顯的自我安慰姿勢之一。
儘管這些人想用手勢輔助表達,但他們的手肘像是黏在了身側,整個人看起來就像前肢超短的霸王龍。這種姿勢會讓別人(也會讓自己)感覺緊張、缺乏自信。即使你刻意壓低音調、舒展身體、揚起下巴來展現氣勢,只要一出現「霸王龍手」,所有努力都會白費。
人在放鬆舒適的狀態下,手臂會自然垂在身體兩側,或插在口袋裡。而上圖中的凱裡把雙臂緊緊夾在身側,看起來渾身不自在,毫無自信可言。

要記住,無論你是大會發言人、演講者還是老師,站在舞台上、會議室或講台上說話時,請把手放下來,自然垂在身體兩側。講話時做手勢帶動氣氛當然可以,我也非常鼓勵,但千萬別擺出「霸王龍手」,那樣只會讓你看起來笨拙又緊張!
我曾聽過一位陸戰隊軍官的演講。他外表沉著堅毅、制服筆挺,但整場演講都在不停拍打制服口袋上的「線頭」(這些線頭其實根本不存在)。事後我向他提起這個小動作,他完全沒有印象——可見這完全是他在緊張時,身體下意識做出的反應,目的是讓自己恢復平靜。
許多人會邀請我在他們演講時觀察表現並給予指導。我發現,當人思維卡殼時,往往會不自覺地向後退一步。人在感到不安時,會本能地想與造成不安的事物拉開距離。
假如你正在面試或約會,對方在交談中突然後退、兩人距離拉大,這可能意味著他對你不感興趣、感到不安,或者覺得被冒犯了。如果他正在說謊,也很可能藉由後退一步,來暗示自己與謊言無關。但切記,一定要找出「破綻群」,不能只憑單一動作下判斷。
我公司的格言是「動身,改變思想;識身,影響四方」。說謊的人同樣深諳此道,他們會透過改變肢體動作來轉移內心壓力——坐下、站起、翹腿……我將這種現象稱為「肢體變化」。
紀錄片《法醫邁克爾·巴登:驗屍報告》中,巴登博士是一位著名的物理學家,也是資深法醫。該劇第十集「湖中的女人」一案中,沉湖汽車裡發現了一具女屍。就在巴登檢查遺體尋找死因的同時,節目組試圖尋找女死者當年的丈夫。死者之子接受了節目採訪,他們都不喜歡也不信任死者的丈夫(姑且稱他為史蒂夫吧,因為我實在想不起他的真名了)。
在那場採訪中(採訪者其實是假扮的警察),史蒂夫一察覺到對方流露出絲毫懷疑,立刻變得緊張,甚至要求提前結束採訪。他在鏡頭前暴露了大量破綻:頻繁眨眼、用力吞嚥、身體因壓力而僵硬;他一度緊張到突然從座位上站起來(典型的肢體變化),想要奪門而出!
可以說,他全程處於「或戰或逃」的狀態。他的談話方式也問題重重:用反問句回答問題、結巴、含糊其辭。因此有一段時間,我們直接把這段採訪影片用作教學示範片。順帶一提,聽說他至今仍住在佛羅裡達。這傢伙簡直就是教科書級的騙子,每個受過辨識欺騙培訓的人都會同意這點。
不知道卡洛·科洛迪1883年創作《木偶奇遇記》時,是否聽說過「匹諾曹效應」。他筆下的木偶小人一說謊鼻子就會變長。有趣的是,我們平日說謊時,鼻子其實也會「變長」——幸運的是(或者不幸的是),這種變化肉眼看不見。
原理在於:當人感到壓力時,鼻子的部分組織會充血膨脹,鼻頭因而發癢。所以,如果你看到有人神情緊張,還不停地撓鼻子,那他很可能正像匹諾曹一樣在說謊。
比爾·克林頓在聽證會上否認與萊溫斯基的關係時,就不止一次地撓鼻子,甚至用手捂住鼻子。可以說,撓鼻子是人承受壓力的明顯標誌;至於這個動作出現時是否一定代表說謊,還需要你掌握更多的測謊技巧來綜合判斷。
單一的肢體訊號不足以定罪,真正的識謊高手懂得尋找「破綻群」——當多個訊號同時出現、彼此印證時,謊言才無所遁形。觀察、比對、再驗證,這才是識謊的正確打開方式。
本文摘自《超級識謊術》,[美] 麗娜·西斯科 著,武漢出版社2016年4月出版。
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