送禮心理學：三大送禮法則與數據揭秘，為什麼女性更願意說感謝？

每逢年節將至，送禮總是讓人又期待又頭疼。根據調查，送出去的禮物中，只有約10%真正受到接受者的喜愛；而在送禮對象方面，送給領導的比例高達近40%，送給親戚的卻不到10%。面對這些令人苦惱的數字，心理學研究或許能提供實用的解答。以下整理出三大「送禮心理學」法則，幫助你送出更貼心、更令人印象深刻的禮物。

送禮法則一：罪惡感消除法則

想像這樣一個情境：下班路上，你在商場櫥窗看中一件非常喜歡的大衣。試穿之後發現效果比想像中更好，但一看價格——幾乎是你預估價格的兩倍，顯然太貴了！你權衡再三，最後還是依依不捨地離開了商店。

回到家不久，你的先生也回來了，而且他買回了你剛才試穿的那件大衣。原來他碰巧看到你試衣的一幕，為了給你驚喜，在你離開後便把大衣買了下來。現在問題來了：假設商場允許一週內無條件退貨，你會因為太貴而把大衣退掉嗎？

絕大多數人的答案是：滿心歡喜地感謝另一半，然後把衣服留下。為什麼自己捨不得買，而同樣花的是家裡的錢，由先生買下時你卻願意留下？關鍵就在於「罪惡感」——自己買昂貴的衣服會產生罪惡感，而由對方買下，等於有人替你承擔了這份罪惡感。

因此，「罪惡感消除法則」的核心就是：送對方想買卻一直捨不得買的東西。這類禮物通常價值不低，最適合在你想給對方留下深刻印象時採用。

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送禮法則二：劍走偏鋒法則

如果說法則一是選擇對方「想買卻捨不得買」的東西，那麼法則二的建議則是選擇對方「自己不太會買」的東西。劍走偏鋒雖有風險，但要成功必須滿足兩個前提：

• 夠新穎：也就是對方自己從沒想到過；
• 能開拓新需求：禮物要能開啟對方原本沒有的需求，概念類似企業開拓新市場。

三個思考方向

1. 實用卻沒想到：例如家中有孩子在念書，大人看電視時為了不影響孩子做功課，往往得把音量調得很低，甚至乾脆關掉電視。此時若送上一副電視專用的無線耳機，必定大受歡迎。

2. 顛覆性：例如對方一向嚴肅正經，你可以送他一件好玩有趣的小物，帶來反差驚喜；或者對方穿衣風格向來保守，送他一件花襯衫，也是不錯的嘗試。

3. 小型另類奢侈品：這是相對安全的選擇。例如送平時不太注重打扮的女性一款頂級品牌的絲巾；或是日用品的升級版本，比如手電筒是很普通的東西，但若你能送出一支高科技手電筒，同樣能令對方印象深刻。

送禮法則三：送實物不如送體驗

一系列心理學研究發現，「經歷」比「物品」更能帶來快樂。原因在於：物品保留在眼前，天天看久了就習慣了；而經歷保存在記憶中，偶爾回味起來總能再次帶來愉悅。

近期一項研究要求受訪者分別回憶一次購物經歷和一次體驗型消費，結果顯示，人們對體驗消費的滿意度明顯高於實物消費。事實上，早前的研究也已表明，依自我報告法測量，相比實物消費，人們似乎對體驗消費更為滿意。

根據這些研究結果，我們可以更多地考慮以「送體驗」代替「送實物」。這裡有一個細節值得特別注意：以最普通的請吃飯為例，如果你想請人到一家高級餐廳用餐，常見的做法是自己陪同前往；但我們建議，不如事先購買該餐廳的兌換券送給對方，讓他自己決定什麼時候去、和誰一起去，這樣的體驗反而更加自在美好。

關於送禮的統計數據

■ 送禮對象分布

37%的禮物送給領導，34%送給朋友，12%送給生意夥伴或客戶；送給親戚、老師、同學、鄰居的比例分別為4%、5%、2%和0.1%。

■ 接受者對禮物的評價

整體而言，人們僅喜歡所收到禮物中的10%。其中，男性對收到的禮物比女性更不滿意。

■ 禮物與謊言

差不多半數的人在收到不喜歡的禮物時，會撒謊表示喜歡。女性比男性更擅長「發出讚許聲」（55%對49%）、「充滿熱情地說謝謝」（65%對57%）、誇獎禮物（69%對59%），以及透過肢體語言表達高興的情緒（49%對39%）。另有12%的人表示會直接告訴對方自己不喜歡這份禮物，其中男性的比例明顯高於女性。

■ 禮物與焦慮

25%的人表示送禮使他們感到焦慮或非常焦慮；20%的人表示收禮也會帶來焦慮。無論是送禮還是收禮，男性都比女性更容易感到焦慮。

■ 人們對禮物的一般看法

半數的人表示可以接受將禮物轉送給其他人；超過半數的人認為可以接受禮物的善意謊言——也就是收到不喜歡的禮物時撒謊說喜撒謊說喜歡，贊同這個觀點的女性（77%）多於男性（69%）。此外，25%的人期待禮物交換遵循「對等原則」，即送出去的禮物和收到的禮物價值相當。

送禮是一門學問，更是一門心理學。掌握以上三大法則，再搭配對收禮者心理的理解，相信你在下一個送禮季節，一定能送出既貼心又令人難忘的禮物。