2008年5月12日14時28分,四川省汶川縣發生7.8級強烈地震,江蘇省普遍有明顯震感。南京多棟高層寫字樓的職員紛紛湧到街頭避險,不少人心存焦慮與恐慌。對此,南京腦科醫院副院長、心理專家張寧教授提醒廣大市民:面對地震等突發性事件,應理性看待,以良好心態應對危機。
張寧分析,經歷震感的人可能產生兩種典型的心理反應:一是抱怨——「地震了,為何事先沒有預報」;二是恐慌——擔心在下樓或乘電梯時發生意外,尤其對高層建築避險心有餘悸。
「這都是正常心理。」張寧指出,不確定性和應急性是公共安全突發事件的重要特徵。心理醫生更關注的是,公眾在恐慌之後,如何調整心態、增強預防的理性。
人類本就是在災難中生存和發展起來的。面對不以人的意志為轉移的突發事件,抱怨憤怒無濟於事;若能保持良好心態和理性反應,就能積極應對危機,減少傷亡和損失。
地震心理學上有一個著名的「12秒自救機會」概念:地震發生後,若能鎮定自若地在12秒內迅速躲避到安全處,就能為自己爭取最後一次自救機會,否則凶多吉少。日本曾有統計顯示,地震時被落下物砸死的人數超過被壓死的人數——可見冷靜與好心態,本身就是逃生力和減災力。
人在遭遇突發事件時,不同的人心理反應大不相同。心理素質較好者,雖也會感到緊張害怕,但大腦清醒、肌肉有力、反應敏捷、行動有力;而心理素質較差者(如平素膽小怕事者),見災難臨頭往往目瞪口呆、不知所措,錯失逃離時機,最終招致危險。
每個人面對恐慌、災難、死亡等威脅都會擔心害怕,這是人之常情。但除了這些本能反應之外,人們更應展現堅強的一面——害怕不是辦法,擔心無濟於事,「既來之,則安之」,坦然面對、設法解決,才是成熟心理的體現。
張寧認為,人對突發事件的反應方式既與個體特徵有關,也與平時的訓練密切相關。加強公眾應對突發事件的能力訓練,尤其是針對心理素質較差的個體進行訓練,非常有益。
以日本為例,抗震防震教育從娃娃抓起,每年9月1日全國防災日還會組織大規模防災演習。相比之下,我們的安全預防教育相對匱乏——許多高層建築職員不掌握自救知識、未經過逃生演練,因無知而產生不必要的恐慌。
其實,高層建築的抗震性能通常優於普通建築,並設有若干應急樓層。了解這些常識,自然就能冷靜應對。
張寧建議,不妨利用這次「震感」,加強對公眾的「災難教育」,普及自救防範知識,增強人們應對突發事件的心理承受能力和處置能力。
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