你是否曾想過,自己的許多決定其實並非出於「自由意志」?荷蘭心理學專家指出,人類潛意識的力量遠超過我們以往的認知,它正以強大而隱蔽的方式左右著我們的日常行為。
走進辦公室時,如果看到桌上擺著一個公文包,人們往往會表現得更具競爭性;如果牆上掛著一幅圖書館的畫,他們說話時會不自覺地放低音量;若隱隱約約聞到一股清潔劑的味道,則會下意識地把桌面收拾得更整齊……而這一切,你完全不會察覺——你的所作所為,正被這些微不足道的事物悄悄影響著。
同樣的道理也體現在廣告行銷中。飲料商總喜歡讓汽水出現在海灘、朋友聚會等積極熱情的場景中。「如果你不斷重複看到這些廣告,它就會在你腦中形成一種聯結,然後,你的潛意識可能會突然告訴你:我需要來杯可樂。」
關於人類特性的一條基礎性定義是:人是一種理性的獨立個體,行為由自己的意識所決定。然而,近年來心理學家透過大量研究發現,我們的行為和決定深受無意識想法的影響,而這些想法又極易被當下的感知所動搖。
荷蘭烏德勒支大學的卡斯特(Ruud Custers)與阿特斯(Henk Aarts)教授在六月二日出版的《科學》(Science)期刊上,發表了一篇引人入勝的評論。他們列舉大量例證,闡明人類「潛意識」的強大力量:「人們的行為通常是為了實現自己所期待的結果,因此他們相信,是意志在決定自己的行為。但世上並非只存在有意識的意念,在更多情況下,我們是在自己都不知道想做什麼的情況下行動的。」
這些無法察覺的外界刺激,不僅影響人們的舉動,同樣也影響著人們的欲望。在卡斯特與阿特斯引用的一項研究中,參與實驗的學生會在螢幕上看到一系列與猜謎相關的詞語——填字遊戲、七巧板等等。其中部分學生的螢幕上還會迅速閃過一些只能靠下意識分辨的詞語,這些詞語總是與積極正面的場景聯繫在一起,例如沙灘、朋友和家庭。隨後,當學生們拿到一副打亂的拼圖時,接觸過積極詞語的那一組完成得更加努力、持續時間更長,興致也明顯高於另一組。
同樣的技巧也能用來鼓勵人們多喝水——只要讓他們接觸的字眼都與「喝」相關。而當人們眼前閃過愛人的名字,或是與「關照」有關的詞彙(如「護士」)時,他們會對他人做出更友善的回應。換句話說,我們常常根本意識不到自己為什麼需要某些東西,甚至不清楚自己真正需要的是什麼。
其實,早在十年前,耶魯大學的約翰·巴赫(John Bargh)教授就在一篇題為《生命不可承受之自發力》的文章中,預言了卡斯特與阿特斯的發現。巴赫將《科學》雜誌這次發表的文章譽為一座「里程碑」:「《科學》從未發表過如此重要的文章,它在圍繞這類研究的種種懷疑中邁出了長遠的一步。」
不過,巴赫同時指出,這個研究領域的重心已經發生轉移,因為種種研究表明,無意識的影響往往是透過有意識的感知來實現的。舉例來說,在他所進行的研究中:坐在硬椅子上的人,在買車砍價時會砍得更狠;手捧一杯熱咖啡的人,比拿著冰可樂的人更傾向於認為他人慷慨友善;而當履歷夾在厚實的資料夾中時,面試官會認為這位應徵者比拿著輕薄資料夾的人更認真。
「這些都是人們能真切感知到的東西——硬椅子、熱咖啡——但卻沒有人意識到自己是受了它們的影響。我們的潛意識發揮作用的方式,比那篇文章中提到的還要多。」巴赫說道。
卡斯特認為,他的研究證明了許多暗示性的廣告手法從心理學角度來看非常有效,儘管有些國家已明文禁止這類廣告。他同時補充,政策制定者其實已經開始意識到這種「有毒環境」的影響,至少在垃圾食品的問題上是如此。把手伸向薯片袋這個動作,不能只歸咎於「個人的選擇」——只要撤除這類暗示性廣告,保持健康飲食就會容易得多。
巴赫和卡斯特都承認,他們的研究已經開始動搖「自由意志」這一概念的根基。事實上,潛意識對人們的日常生活而言,是必不可少的生存工具,甚至比有意識的知覺更為重要。巴赫認為,潛意識才是所有認知體系的基礎:「生活中有太多事情需要做決定,如果沒有潛意識去自動處理它們,我們隨時都會被壓垮。」
在卡斯特看來,我們的意識有時就像一個漂浮在宇宙飛船中的乘客,難以掌控,這正是令人感到無助的地方。「我們最好對自己的潛意識有足夠的信心。總的來說,它們還是能夠辨別我們的真正需求,也能引領我們往正確的方向走。」
Copyright © 天天健康網 All Rights Reserved