你是否曾想過，為什麼有些決定明明不合理，我們卻還是照做了？心理學研究發現，人類的思維與行為深受多種心理效應影響。以下整理五種最經典的心理邏輯，看看它們如何在不知不覺中左右你的判斷。
把一個漂亮的鳥籠掛在房間裡最顯眼的地方，過不了幾天，主人通常只有兩種選擇：把鳥籠扔掉，或者買一隻鳥放進去。這就是著名的「鳥籠邏輯」。
過程很簡單：只要有人走進房間看到鳥籠，就會忍不住問：「鳥呢？是不是死了？」當你回答「我從來都沒有養過鳥」，對方往往接著問：「那你要一個鳥籠做什麼？」最後，你不得不在兩個選項中二選一——因為這比無休止的解釋容易得多。
鳥籠邏輯的成因其實很單純：人們絕大部分時候採取的是慣性思維。這也提醒我們，在生活和工作中培養獨立的邏輯思維是多麼重要。
心理學上有個現象叫「破窗效應」：一棟房子如果窗戶破了沒人修補，隔不久，其他窗戶也會莫名其妙地被打破；一面牆如果出現塗鴉沒有清洗掉，很快牆上就會布滿不堪入目的東西。
同樣地，在一個很乾淨的地方，人們會不好意思丟垃圾；但一旦地上出現垃圾，人就會毫不猶豫地繼續拋，絲毫不覺羞愧。心理學家研究的正是這個「引爆點」：地上要髒到什麼程度，人們才會覺得反正已經這麼髒，再髒一點也無所謂？情況要壞到什麼程度，人們才會自暴自棄，讓它爛到底？
任何壞事，如果在開始時沒有攔阻，一旦形成風氣就很難改正，就像河堤上一個小缺口沒有及時修補，最終可能潰堤，造成千百萬倍的損失。
犯罪其實就是失序的結果。紐約市在1980年代搶案頻傳、命案不斷，大白天走在馬路上都令人害怕；地鐵車廂髒亂、塗鴉遍布，乘客人人自危。一位教授更曾在光天化日之下被人敲了一記悶棍而失明，從此結束研究生涯，令作者多年來談虎色變，不敢隻身前往紐約開會。
然而近年來紐約的市容和市譽明顯提升，令人驚訝於一座向下沉淪的城市竟能死而復生。作者向一位犯罪學家請教後得知，紐約市運用的正是「破窗效應」理論：先改善犯罪的環境，使人不易犯罪，再逐步緝凶捕盜、回歸秩序。
當時這個做法雖被批評為緩不濟急，「船都要沉了還在洗甲板」，但紐約市仍堅持從維護地鐵車廂乾淨著手，並將逃票者戴上手銬、排成一列站在月台上，公開向民眾宣示政府整頓的決心。結果發現非常有效：人們在乾淨的場合果然較不容易犯罪；而且抓逃票收穫極大——每七名逃票者中就有一名是通緝犯，每二十名中就有一名攜帶武器。警察因此更認真抓逃票，歹徒也不敢再逃票或攜帶武器出門，以免得不償失、因小失大。
紐約市正是從最小、最容易的地方著手，打破了犯罪的連鎖環節（chain），使這個惡性循環無法繼續下去。
1964年3月13日凌晨3時20分，美國紐約郊外某公寓前，一位名叫朱諾比白的年輕女子在結束酒吧工作回家的路上遇刺。她絕望地喊叫：「有人要殺人啦！救命！救命！」聽到喊聲，附近住戶亮起燈、打開窗戶，兇手嚇跑了。待一切恢復平靜，兇手又返回作案；她再次呼救，住戶再度亮燈，兇手又逃跑。當她以為已經無事、回到自家上樓時，兇手又一次出現，將她殺死在樓梯上。
整個過程中，儘管她大聲呼救，鄰居中至少有38位到窗前觀看，卻無一人施救，甚至無一人打電話報警。這件事轟動紐約社會，也引起社會心理學工作者的重視與思考。人們把這種眾多旁觀者見死不救的現象稱為「責任分散效應」。
心理學家經過大量實驗和調查發現：這種現象不能簡單歸咎於眾人的冷酷無情或道德日益淪喪，因為在不同場合，人們的援助行為確實不同。當一個人遇到緊急情況、且只有他能提供幫助時，他會清醒地意識到自己的責任而對受難者伸出援手，因為見死不救會產生罪惡感和內疚感，需要付出很高的心理代價。
但如果在場的人很多，幫助求助者的責任就由大家分擔，每個人分擔的部分變得很小，旁觀者甚至可能連自己那份責任也意識不到，因而產生「我不去救，自然有別人去救」的心理，造成「集體冷漠」的局面。如何打破這種局面，正是心理學界正在研究的重要課題。
英國著名歷史學家諾斯古德·帕金森透過長期調查研究，寫出《帕金森定律》一書，闡述了機構人員膨脹的原因及後果。
他指出，一個不稱職的官員可能有三條出路：第一，申請退職，把位子讓給能幹的人；第二，請一位能幹的人來協助自己工作；第三，任用兩個水平比自己更低的人當助手。
第一條路萬萬走不得，因為那樣會喪失許多權力；第二條路也不能走，因為那個能幹的人遲早會成為自己的對手；看來只有第三條路最「適宜」。於是，兩個平庸的助手分擔了他的工作，他則高高在上發號施令，而他們也不會對他的權力構成威脅。這兩個無能的助手既然上行下效，又各自找來兩個更加無能的助手。如此層層推演，便形成了一個機構臃腫、人浮於事、相互扯皮、效率低下的領導體系。
俄國著名大文豪普希金曾因暈輪效應吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為「莫斯科第一美人」的娜坦麗，並與她結婚。娜坦麗容貌驚人，卻與普希金志不同道不合：每當普希金把寫好的詩讀給她聽，她總是捂著耳朵說「不要聽！不要聽！」；相反，她總要普希金陪她遊樂、出席豪華的晚會和舞會。普希金為此丟下創作，弄得債台高築，最後還為她決鬥而死，使一顆文學巨星過早隕落。
在普希金看來，一個漂亮的女人必然擁有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實並非如此。這種現象就是「暈輪效應」：在人際交往中，人身上表現出的某一方面的特徵，掩蓋了其他特徵，從而造成人際認知的障礙。
日常生活中，暈輪效應常常悄悄影響我們對別人的認知和評價。例如有的老年人對青年人的個別缺點、衣著打扮或生活習慣看不順眼，就斷定他們一定沒出息；有的青年人因為傾慕朋友的某一可愛之處，就把對方看得處處可愛，正所謂「一俊遮百醜」。
暈輪效應是一種以偏概全的主觀心理臆測，其錯誤主要有三：
第一，容易抓住事物的個別特徵，習慣以個別推及一般，如同盲人摸象，以點代面；
第二，把並無內在聯繫的一些個性或外貌特徵強行聯繫在一起，斷言有某種特徵就必然有另一種特徵；
第三，說好就全都肯定，說壞就全部否定，是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。
總之，暈輪效應是人際交往中影響深遠的認知障礙。我們在與人相處時，應盡量避免和克服它的副作用，學會全面、客觀地看待他人。
Copyright © 天天健康網 All Rights Reserved
