同事小王是辦公室裡極受歡迎的人。他為人活絡、左右逢源,大家都樂意和他聊天,因為他那句掛在嘴邊的「還不錯嘛!」,在節奏緊張的職場中頗有化腐朽為神奇的力量。
那天,李大姐氣喘吁吁地衝進辦公室,丟下包包一屁股坐下,拿著考勤卡邊扇風邊抱怨:「沒見過這麼慢的司機!今天我比平時早5分鐘出門,結果那位司機一路趕上所有紅燈,害我下車一陣猛跑,8:58才打卡,多懸啊!」
「還不錯嘛!」小王的口頭禪又冒了出來:「還不錯啊,沒遲到!那位司機特別為你算好了時間呢,不是還富裕2分鐘嗎?」說得李大姐笑了起來:「嗯,權當跑步減肥了。」
小王這句「還不錯嘛」一天要說上無數遍。遇到高興的事,無疑是錦上添花;遇到煩心事,他的口頭禪加上寬容、客觀的勸解,又是雪中送炭。難怪早有同事說,小王是顆「開心果」!
「真沒勁」、「煩死了」、「有沒有搞錯」……日常生活中,這些口頭禪時常灌進我們耳朵。有的口頭禪表現得主觀、驕傲;有的則委婉、謙虛。那麼,掛在嘴邊的口頭禪到底反映了什麼樣的心理?
口頭禪是人內心對事物的一種看法,是外界資訊經過內心加工後形成的固定語言反應模式。一旦出現類似情境,它便會脫口而出。
口頭禪作為一種下意識的表現,可以幫助我們認識一個人——它反映了當下的情緒與心態,也間接透露出一個人的性格。
口頭禪的形成主要有兩個原因:重大事件的影響與積累效應。
譬如,一個滿腔熱情的年輕人真心投入戀愛,卻被愛情欺騙。失戀後的一段日子裡,他可能對愛情嗤之以鼻,口頭禪也許就變成「愛情這東西,純粹是扯淡!」而當一個人多次遭遇同樣的情況後,積累效應便會體現在口頭禪中。如果生活中多次遇到見死不救、坑蒙拐騙的事,也就不難理解為何會出現「現在的人啊,和以前沒法比!」這樣的口頭禪了。
曾在央視八套熱播的韓劇《加油!金順》中,「加油!加油!」幾乎每集都出現。這是女主角的口頭禪,每次遇到困難,她都右手握拳屈臂,大聲喊「加油!」來鼓勵自己戰勝困難、增強自信。這樣的口頭禪催人奮進、鼓舞人心,正是我們應該提倡的。
積極的口頭禪催人奮進,但有些口頭禪帶有消極意味。那麼,聽似消極的口頭禪一定不好嗎?
現代人流行把「鬱悶」掛在嘴上,難道真是事事鬱悶、處處鬱悶嗎?其實,這是因為現代人生活壓力大、心態變化快,透過這樣的口頭禪倒倒苦水,讓心理有一個舒緩、宣洩的通道,反而更有益於心理健康。
學生每逢考試總愛把「這下可死定了」掛在嘴邊,其實這是一種心理防衛機制——以某種心理方式或手段,對自己與現實之間的關係做出積極的適應性調整,使自己較容易接受現實,避免產生過大的緊張和痛苦,藉此保護心理安寧。學生先把情況估計得更糟,並透過口頭禪強化;當實際情況沒那麼糟時,便能及時獲得心理安慰。這可視為一種自我心理療癒。
「我不行」、「我很遜」、「我怯場」……這類口頭禪透過負面訊息不斷強化對自己的否定評價,容易導致自卑感,對心理健康相當不利。
「十商九奸!」「不塞紅包能行嗎?」這類使人產生刻板印象的口頭禪也該摒棄。從心理學角度而言,刻板印象是指人們根據先前經驗來為人處世,固有看法一旦形成便會被加強、成為定勢,並以此作為評判他人的依據。帶有刻板印象的口頭禪會帶來偏見,既不利於人際交往的和諧,也不利於身心健康。
「湊合著吧」、「沒勁透了」、「活著真沒意思」……這類會向他人傳染消極情緒的口頭禪若不拋棄,容易讓你在社會生活中成為不受歡迎的人。
別小看簡單的幾句口頭禪。家長關心孩子的口頭禪、企業領導傾聽下屬的口頭禪、朋友同事間重視彼此的口頭禪,都能發現背後隱藏的心理問題,做到以小見大、及早干預解決。
你經常說哪些口頭禪呢?以下選項可以測出你的個性:
A. 此人有一種擔心對方誤解自己的心理,因此性格有些急躁,內心常有不平。他十分在意對方對自己所陳述事件的評價,所以一再強調事情的真實性,更多是希望自己在團體中被認可,並得到朋友的信賴。
B. 此人自信心極強,做事顯得理智、為人冷靜,自認能夠說服對方、令對方相信。另一方面,「應該」說得過多時,反而表現出「動搖」的心理;長期擔任領導職務的人易有此類口頭語。
C. 此人使用此類口頭語,是給自己留有餘地的心理使然。這種人見識雖廣,決斷力卻不足,許多處事圓滑的人常用此類語。在辦事過程中,他們會隨時為自己準備台階,有時也會被矛盾的心理困擾。
D. 說這種口頭語的人,自我防衛本能甚強,不會將內心想法完全暴露。處事待人冷靜,所以工作和人事關係都不錯,此類口語也有以退為進的含義。事情一旦明朗,他們會說「我早就估計到這一點」。從政者多有這類口頭語,這類口頭語隱藏了自己的真心。
E. 此人有些任性,總提出一個「但是」來為自己辯解。「但是」是為保護自己而使用的,同時也顯示溫和的特點,顯得委婉、沒有斷然的意味。從事公共關係工作的人常有這類口頭語,因其委婉意味,不致令人感到冷淡。
F. 這種口頭語多半是因詞彙少或思維較慢,說話時利用語氣詞作為間歇而形成的習慣。因此,有這種口頭語的人反應較遲鈍,或是比較有城府。也有些驕傲的公務員愛用這種口頭語,因怕說錯話,需要間歇來思考。這種人的內心常常也很孤獨。
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