災難往往在毫無預警的情況下突然降臨。如果中小學生平時就能掌握避險逃生的技巧，懂得基本的安全避險知識與自救逃生技能，那麼在災難突襲的緊要關頭，就能採取最有效、最及時的方法應對，將傷害降到最低，甚至成功拯救自己的生命。本文系統整理了緊急求救、火災、地震、中毒等各類突發事故的應急常識，供學生與家長參考學習。
一、緊急求救電話的正確使用
1. 110 報警服務電話
發現刑事、治安案件，以及危及公共與人身財產安全的事件時，及時報警是每位公民應盡的義務。
應急要點：
- 發現鬥毆、盜竊、搶劫、殺人等刑事、治安案件，應立即報警；若情況危急無法及時報警，應在制服犯罪嫌疑人或脫離險情後迅速報警。
- 發現溺水、墜樓、自殺，老人、兒童或智障人員走失，公眾遇難孤立無援，或水、電、氣、熱等公共設施出現險情，均可免費撥打 110 報警。
專家提示：
- 報警時要講清案發時間、方位、自己的姓名及聯繫方式；如對案發地不熟悉，可提供附近明顯標誌性建築、大型場所、公車站等資訊。
- 報警後要保護現場，以便民警到場後提取物證與痕跡。
- 遇到刑事案件時，應首先保護好自身安全；實施正當防衛時，避免防衛過當。
- 謊報警情或惡意滋擾 110，將受到法律懲處。
2. 119 火警報警電話
發現火情及時報警是每個公民應盡的義務，任何單位和個人都應無償為報警提供方便。
應急要點：
- 撥打 119 時必須準確報出失火詳細地址（街、路、門牌號碼）；若不清楚地址，也應盡可能說明周圍明顯標誌，並留下電話及姓名以便聯繫。
- 盡量講清起火部位、著火物資、火勢大小、是否有人被困等情況。
- 派人在道路兩旁或交叉路口接應消防車，以便消防車盡快到達。
- 消防車到達前，可設法撲滅初起火災，防止火勢蔓延，但須注意自身安全。
專家提示：119 還承擔危險化學品洩漏、水災、風災、地震、建築倒塌、恐怖襲擊等各類突發公共事件的搶險救援工作。謊報火警或惡意滋擾 119 同樣要受法律懲處。
3. 122 交通事故報警電話
發生交通事故或交通糾紛時，可免費撥打 122 或 110。
應急要點：
- 報警時須準確說出事故地點及人員、車輛傷損情況。
- 雙方可自行解決的事故，應將車輛移至不妨礙交通的地點協商處理；需變動現場的，必須先標明事故位置。
- 遇到肇事逃逸車輛，應記下車牌號；若未看清，則記下車型、顏色等主要特徵。
- 事故造成人員傷亡時，應立即撥打 120，同時不要破壞現場、隨意移動傷員。
4. 120 醫療急救電話
應急要點：
- 撥通後說清病人所在方位、年齡、性別和病情；不確切知道地址時，應說明大致方位。
- 盡可能說明典型發病表現（如胸痛、意識不清、呼吸困難等）及患病或受傷時間；意外傷害需說明性質，如觸電、溺水、中毒、交通事故等，並報告受傷部位。
- 了解清楚救護車到達的大致時間，準備接車；如了解病人病史，應提供給急救人員參考。
二、電、氣、水事故的應對方法
1. 停電事故
- 遇到停電，先利用手電筒等照明工具，檢查內部配電開關、漏電保護器是否跳開。
- 室內出現焦糊味、冒煙和放電現象，應立即切斷所有電源，以免發生火災。
- 保險絲熔斷應及時更換，但不能用銅、鐵、鋁絲代替。
- 家中應常備蠟燭、手電筒等應急照明光源，並放在固定位置；電線老化應盡快報告有關部門更換。
2. 電梯故障
- 電梯速度不正常時，應兩腿微微彎曲、上身向前傾斜，以應對可能受到的衝擊。
- 被困電梯內應保持鎮靜，立即用警鈴、對講機或電話與管理人員聯繫；若報警無效，可大聲呼叫或間歇性拍打電梯門。
- 電梯停運時不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。
- 運行中的電梯進水時，應將電梯開到頂層並通知維修人員。
- 乘梯途中發生火災，應在就近樓層停梯，迅速利用樓梯逃生。
- 切記：發生地震、火災、電梯進水等緊急情況時，嚴禁使用電梯，應改用消防通道或樓梯。
3. 燃氣事故
- 發現燃氣洩漏，應立即切斷氣源，迅速打開門窗通風換氣，但動作要輕緩，避免金屬猛烈摩擦產生火花引起爆炸。
- 千萬不要開關任何電器設備，不要開抽油煙機或排風扇，不要在充滿燃氣的房間內撥打電話。
- 不要在室內停留，以防窒息、中毒。
- 液化氣罐著火時，應迅速用浸濕的毛巾、被褥撲壓，並立即關閉閥門。
- 平時可用肥皂水塗抹燃氣管道接口、開關、軟管、閥門，觀察有無氣泡以檢查是否洩漏；火焰呈黃色說明燃燒異常，一定要開窗通風。
- 家中長期無人應關閉燃氣閥門；不要使用國家明令禁用的直排式燃氣熱水器。
4. 供水事故與飲用水污染
- 停水後應立即關好水龍頭，防止來水後造成跑水事故。
- 發現水管爆裂，應立即向有關部門報告準確地點，並設法關閉供水總閥門；來水後先適當放水，待殘水及雜質沖淨後再使用。
- 自來水或桶裝水出現渾濁、懸浮物、異味或水溫異常時，很可能發生了水污染，應立即停止使用，並向衛生監督部門或疾控中心報告。
- 用乾淨容器留取 3 至 5 升水樣本提供給衛生防疫部門；不慎飲用污染水後若身體不適，應立即就醫。
- 飲水機應定期清洗消毒，不要自行改裝自來水管道。
三、火災逃生技巧
1. 家庭失火
- 炒菜油鍋著火：迅速蓋上鍋蓋滅火並關閉火源；沒有鍋蓋可將切好的蔬菜倒入鍋內。切忌用水澆，以防燃油濺出引燃其他可燃物。
- 電器起火：先切斷電源，再用濕棉被或濕衣物壓滅；電視機起火要從側面靠近，以防顯像管爆炸傷人。
- 酒精火鍋起火：千萬不能用嘴吹，可用茶杯蓋或小菜碟蓋在酒精罐上滅火。
- 液化氣罐著火：可用浸濕的被褥、衣物捂壓，或將乾粉、蘇打粉撒向火焰根部；若閥門燒毀無法關閉，切忌打滅罐口火焰，應將罐移至相對安全部位，用水冷卻罐體等待消防人員處置。
- 逃生時用濕毛巾捂住口鼻，背向煙火方向迅速離開。
- 逃生通道被切斷時，應關緊迎火門窗，用濕毛巾、濕布堵塞門縫，用水淋透房門；白天用臉盆敲打呼救，夜間用手電光晃動呼救。
專家提示：家中無人時應切斷電源、關閉燃氣閥門；不要臥床吸煙、亂扔煙頭；不要圍觀火場。家庭應備火災逃生「四件寶」——家用滅火器、應急逃生繩、簡易防煙面具、手電筒，放在隨手可取的位置。
2. 高樓失火
- 及時撲救：利用各樓層的消防器材撲滅初起火災。
- 向下不向上：火勢向上蔓延，應用濕棉被等物品作掩護，快速向樓下有序撤離。
- 關緊房門：離開房間後隨手關門，將火焰、濃煙控制在一定空間內。
- 注意防煙：用濕毛巾掩住口鼻，保持低姿勢前進，呼吸動作要小而淺。
- 理性逃生：可利用陽台、避難層、緩降器、救生袋、應急逃生繩等逃生，也可將被單、台布結成繩索，牢繫在窗欄上順繩滑至安全樓層。
- 等待救援：通道被火封住時，可靠近窗戶或陽台呼救，同時關緊迎火門窗、堵塞門縫。
- 靠牆躲避：消防人員進入室內救援時大都沿牆壁摸索行進。
專家提示：火場能見度極低，保持鎮靜、不盲目行動是安全逃生的前提；因供電隨時會中斷，千萬不要乘電梯逃生；等待救援時應盡量待在陽台、窗口等易被發現處；不要輕易跳樓，只有在備有救生氣墊、樓層不高或別無選擇時才能採取此法；公共通道平時不要堆放雜物。
3. 汽車失火
- 發動機起火：迅速停車、切斷電源，用隨車滅火器對準著火部位滅火。
- 車廂貨物起火：立即將車駛離要害地區或人員集中場所並報警，周圍群眾應遠離現場以防爆炸傷害。
- 加油過程中起火：立即停止加油、疏散人員，將車開出加油站，用滅火器撲滅油箱火焰；地面流灑燃料著火，用滅火器或沙土撲滅。
- 汽車被撞後起火：先設法救人，再進行滅火。
- 公共汽車運營中起火：立即開啟所有車門讓乘客有序下車；若火焰封住車門，乘客可用衣服蒙住頭部從車門衝下，或打碎車窗玻璃逃生。
- 切記：不准攜帶易燃、易爆等危險品乘坐公共交通工具；車輛應配備滅火器並學會正確使用。
4. 人員密集場所火災
- 發現初起火災，利用樓層內消防器材及時撲滅。
- 保持頭腦清醒，千萬不要驚慌失措、盲目亂跑。
- 火勢蔓延時，用衣服遮掩口鼻、放低身體、淺呼吸，快速有序地向安全出口撤離，盡量避免大聲呼喊，防止有毒煙霧進入呼吸道。
- 離開房間後關緊房門；逃生無路時靠近窗戶或陽台呼救。
- 平時應留心安全門、緊急出口的明顯標誌；入住賓館後要留意火災逃生通道圖；逃生時千萬不要擁擠，千萬不要乘電梯。
5. 森林火災
- 發現森林火災，應立即向當地政府或森林防火指揮部報告，在有關部門統一組織指揮下參加撲救，嚴禁單獨行動。
- 千萬不要進入三面環山、鞍狀山谷、狹窄草塘溝等危險地段直接撲打火頭。
- 陷入危險環境時，要迅速進入火燒跡地避火；無法突圍時，選擇植被少、火焰低的地區扒開浮土直到見濕土，把臉放進小坑，用衣服包住頭，雙手放在身體正面，避開火頭。
- 不要在林內燒香燭紙錢、燃放煙花鞭炮；不得動員殘疾人員、孕婦、老人和未成年人參加森林撲火；撲火前應事先選好避火安全區和撤退路線。
四、食物中毒的應急處理
食物中毒通常指食用含有毒物質或變質的食物後，出現噁心、嘔吐、腹痛、腹瀉等症狀，共同進餐者常出現相同症狀，可分為細菌性、真菌性、化學性食物中毒。
應急要點：
- 出現中毒症狀或誤食化學品時，及時用筷子或手指刺激喉嚨深處催吐；中毒者意識不清時需由他人幫助催吐，並及時就醫。
- 了解一同進餐者有無異常並告知醫生，向當地衛生防疫部門反映情況。
- 盡可能留取食物樣本或保留嘔吐物、排泄物供化驗使用。
預防要點：
- 不吃不新鮮或有異味的食物；不自行採摘蘑菇、鮮黃花或不認識的植物。
- 扁豆一定要炒熟再吃，不吃發芽的土豆。
- 生熟食物分開存放，水產品及肉類應做熟後再吃。
- 不要用飲料瓶盛裝化學品；存放化學品的器皿應有明顯標誌，放在隱蔽處，以免兒童誤飲。
- 化學性食物中毒和有毒動植物毒素中毒，發病以分鐘計算，必須立即送醫搶救，切勿自行亂服藥物。
五、小學生火災逃生自救常識
- 火災襲來時要迅速逃生，不要貪戀財物。
- 平時就要了解掌握火災逃生的基本方法，熟悉幾條逃生路線。
- 受到火勢威脅時，要當機立斷披上浸濕的衣物、被褥，向安全出口方向衝出去。
- 穿過濃煙逃生時，盡量使身體貼近地面，並用濕毛巾捂住口鼻。
- 身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗。
- 遇火災不可乘坐電梯，要向出口方向逃生。
- 室外著火、門已發燙時，千萬不要開門，以防大火竄入室內；要用浸濕的被褥、衣物堵塞門窗，並潑水降溫。
- 若所有逃生線路被大火封鎖，立即退回室內，用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式向窗外發送求救信號，等待救援。
- 千萬不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽台、排水管等逃生，或把床單、被套撕成條狀連成繩索，緊拴在窗框、鐵欄杆等固定物上，順繩滑下脫離險境。
日常防火要點：外出時、臨睡前應關閉電源開關及燃氣總閥門；大功率電器要錯開使用時間，防止電線過載；不玩火，遠離電器設備；在規定區域內燃放爆竹；不能用明火查找煤氣洩漏，夜間聞到燃氣氣味時，應先開門窗通風再去開燈；夏季點燃的蚊香不要貼靠床沿、窗簾；野外用火、祭祖後，要完全滅掉火才能離開。
六、小學生地震避險自救常識
1. 學校避震
- 在教室中：正在上課時，一切行動必須聽從老師指揮，迅速抱頭、閉眼，躲在各自的課桌旁，迅速躲避到三角區蹲下；不要往教室外面跑，不要驚慌失措。
- 在操場上：可原地不動蹲下，雙手保護頭部，注意避開高大建築物或危險物，不要回到教室去；震後應有組織地撤離。千萬不要跳樓！不要站在窗外！不要到陽台上去！專家提示：應在高大建築物高度二倍距離外避震，以免房屋倒塌被砸傷。
2. 家庭避震
地震預警時間短暫，室內避震更具現實性。房屋倒塌後形成的三角空間，往往是人們得以倖存的相對安全地點。室內易於形成三角空間的地方包括：堅固家具附近、內牆牆根與牆角、廚房、廁所、儲藏室等開間小的地方。
3. 公共場所避震
- 聽從現場工作人員指揮，不要慌亂、不要擁向出口，避免被擠到牆壁或柵欄處。
- 在影劇院、體育館：就地蹲下或趴在排椅下，避開吊燈、電扇等懸掛物，用書包等保護頭部。
- 在商場、書店、展覽館、地鐵：選擇結實的櫃台、低矮商品或柱子邊、內牆角等處就地蹲下護頭；避開玻璃門窗、高大不穩或擺放重物的貨架、廣告牌等高聳懸掛物。
- 在行駛的電（汽）車內：抓牢扶手，降低重心，躲在座位附近，地震過去後再下車。
4. 戶外避震
- 就地選擇開闊地避震：蹲下或趴下以免摔倒，不要亂跑、避開人多的地方，不要隨便返回室內。
- 避開高大建築物：樓房（特別是有玻璃幕牆的建築）、過街橋、立交橋、高煙囪、水塔。
- 避開危險物與懸掛物：變壓器、電線桿、路燈、廣告牌、吊車等。
- 避開狹窄街道、危舊房屋、危牆等其他危險場所。
七、公共場所踩踏事故的預防與自保
踩踏事故的常見原因：一是前面有人摔倒而後面的人沒有止步；二是人群受到驚嚇恐慌後互相擁擠造成傷亡。
- 進入場地前先找到安全出口所在，一旦發生危險可以有目標地脫險。
- 發現慌亂人群朝自己湧來，應快速躲避到一旁，或蹲在附近牆角下，等人群過去後至少再等 5 分鐘離開。
- 身不由己被人群擁著前進時，用一隻手緊握另一手腕，雙肘撐開平放於胸前，微微向前彎腰，形成一定空間保證呼吸順暢，同時護好雙腳，以免被踩傷。
- 被人推倒在地時不要驚慌，應設法靠近牆根或其他支撐物，把身子蜷縮成球狀，雙手緊扣置於頸後，最大程度保護身體重要部位和器官。
- 遠離店鋪或櫃台的玻璃，抓住身邊牢固物品，在組織者疏導下有序撤離，並及時撥打 110、120 求助。
八、特殊情況的應急處理
- 遭遇劫持或綁架：知情人應快速向警方報案，說清失蹤者或被綁架者的姓名、性別、年齡、職業、相貌特徵及事發過程；自己遭遇危險時要機智應對。
- 遇到交通事故：有自行能力者應立即向當地警察報案並通知親友；當事人不能自力行事時，目擊者可撥打 110 報警或通知 120 救護。
- 發現有人觸電：要及時報告，不要直接接觸觸電人員，並保護好現場。
- 防雷知識：雷雨來臨時，不要站立於山頂、樓頂或其他接近導電性高的物體；不要高舉雨傘；不要到湖泊、海河釣魚、划船或游泳；在開闊地帶不要騎馬、騎自行車、駕駛摩托車；駕車遇打雷時不要將頭手伸出車外；不要接觸天線、水管、鐵絲網、金屬門窗，遠離電線等帶電設備；遠離樹木和架空供電線路、變壓器；暴雨過後路面積水，最好不要趟水。
安全意識與避險技能需要日積月累。中小學生應在平時的學習和演練中熟悉這些應急常識，家長和學校也應加強引導，讓孩子們在災難來臨時真正做到臨危不亂、科學自救。
