一個人總喜歡說謊、承諾卻不兌現？心理學解析背後的成因

案例描述：屢描述：屢屢承諾、屢屢失信的姑姑

一位網友求助表示，自己的姑姑經常對家人做出各種承諾，卻幾乎從未兌現。例如7月20日的前一晚，姑姑答應第二天帶她去KTV，結果當天電話始終無人接聽；改用父親的手機撥打後，響了兩聲就被掛斷；好不容易接通，對方又以各種理由推託。到了晚上九點左右終於打通時，姑姑謊稱自己在前來的路上出了車禍、正在交警隊處理，然而來電顯示的號碼卻是她家中的電話——謊言不攻自破。

類似的例子還有不少：高考前姑姑曾承諾送她一台組合音響，如今高考結束已兩個多月，此事再也沒被提起。更值得注意的是，這並非針對特定對象——據父親轉述，姑姑對其他人也是同樣的模式。她似乎養成了一種「慣性承諾」的習慣：明知不對，卻仍忍不住脫口而出各種承諾，事後又不採取任何行動，甚至可說是一種近乎本能的反應。

心理學怎麼解釋這種行為？

自卑感驅動的補償心理

從心理學角度來看，這種病態性的承諾與說謊行為，往往源自深層的自卑感。個體心理學家阿德勒（Alfred Adler）認為，人會透過各種方式補償內心的自卑，以獲得優越感。對這位姑姑而言，向他人許下種種承諾的瞬間，能讓她感覺自己「很有本事、很厲害、無所不能」，彷彿能為家人做任何事。在那個當下，她暫時擺脫了自卑，體驗到被重視、被仰望的滿足。

要的是「感覺」，而不是「兌現」

關鍵在於：她追求的其實是承諾當下所帶來的心理滿足，而非承諾本身的實現。一旦那股優越感被滿足，承諾便失去了意義，因此事後她自然不會記得，也不覺得需要付諸行動。這種模式反覆出現，便逐漸固化為習慣，即使明知不妥也難以自控。

如何面對與協助這樣的人？

理解行為背後的心理機制後，一味責備往往於事無補，反而可能加深她的自卑與防衛心態。較有效的做法包括：

• 真誠讚美具體的正面行為：當她確實做到某件事時，及時給予真心肯定，讓她體會到「不需要誇大承諾，我本來就值得被欣賞」。
• 協助建立穩定的自我價值感：透過持續的鼓勵與支持，讓她逐步累積真實的成就感，降低以謊言換取優越感的需求。
• 溫和而堅定地設立界線：對難以兌現的承諾保持理性距離，避免自身期待一再落空而受到傷害。

當她逐漸感受到自己真實的能力與價值，便不再需要靠說謊自欺欺人來獲得滿足，行為自然會慢慢改善。若情況嚴重且已明顯影響人際與生活，建議尋求專業心理師或精神科醫師的評估與協助。