生活中你是否遇過這樣的情況:到超市購物,回家一清點,發現有些東西根本可有可無,連自己都不明白為何會買下這些小物;原本對某個人沒有特別印象,過了一段時間後卻覺得他面目可憎;早晨走進辦公室時明明精力充沛、心情愉快,沒多久卻變得煩躁不堪。
這些都是日常生活中常見的現象,我們常常對此感到莫名其妙。其實從心理學角度來看,這一點也不奇怪——因為你受到了周圍環境的暗示,不知不覺間產生了與之相應的行為與情緒。
心理學界對心理暗示研究最深入的領域之一是神經語言程式學(NLP)。它的核心思想是透過改變人的情緒,對心理形成暗示,進而達到改造思想與行為的效果;其理論淵源可追溯至帶有神秘色彩的催眠術。
受暗示性是人的一種心理特性,它是人類在漫長演化過程中形成的無意識自我保護能力。當人處於陌生或危險的環境時,會根據以往累積的經驗,捕捉環境中的蛛絲馬跡,迅速作出判斷。這個捕捉資訊的過程,同時也是接受暗示的過程。
因此,受暗示性的高低並不能以好壞來評判,它是一種與生俱來的本能。人們為了追求成功、逃避痛苦,往往會不自覺地運用各種暗示方法。例如困難臨頭時,人們會互相安慰:「快過去了,快過去了。」藉此減輕忍耐的痛苦;追求目標時,則會設想成功後美好而振奮人心的情景。這幅美景本身就是一種暗示,為人提供動力、提高挫折承受力,讓人保持積極向上的精神狀態。
在生活中,我們無時無刻不在接收外界的暗示,最典型的例子就是電視廣告對購物心理的影響。廣告的影像與聲音都具有強烈的暗示性。人們看電視時處於放鬆、無意的狀態,缺乏警覺性,廣告信息便悄悄滲入潛意識,並隨著反覆播放不斷累積。
當你購物時,意識就會受到潛意識中這些廣告信息的左右。比如面對兩個品牌猶豫不決時,多半會選擇早已進入潛意識的那個品牌——這也是為什麼回到家清點戰利品時,常常對自己的選擇感到莫名其妙的原因之一。
商品廣告正是利用了人們普遍存在的受暗示心理特性。即使你目前不需要某項商品,但哪天真正用到時,潛藏的暗示便會影響你的購買傾向。
在生活與工作中,懂得使用積極的暗示,可以讓事情變得更順利;反之,習慣使用消極暗示,往往把事情弄糟。例如有的女孩總覺得「人家不喜歡我」,到頭來發現大家果然疏遠了她——因為她不斷這樣暗示自己,大腦的注意力停留在負面層面,行為也就難以擺脫這些不好的面向。
還有人老是認為自己工作做不好、能力差,結果真的越做越差,因為這樣的暗示讓他減少了努力嘗試的機會。所謂「一個老暗示自己失敗的人,終將走向失敗」,正是這個道理。
在管理工作中,善用積極暗示效果尤其顯著:透過鼓勵和讚美下屬做得好的部分,暗示他們把其餘部分也做到同樣水準,既表達了肯定,又提出了要求,遠比批評、懲罰、威脅等消極手段有效得多。
心理暗示方法正被越來越廣泛地應用於解決兒童心理障礙和行為問題。專家指出,3至12歲的孩子最適合以心理暗示技術來改善心理問題,因為兒童天生好奇、想像力豐富,有能力接受多元價值觀念、改變固有想法,不像成人那樣容易抱持偏見。
實踐證明,心理暗示技術能有效改善孩子的學習障礙與自卑問題;此外,對吸手指、咬指甲、尿床、做噩夢、口吃等行為問題,以及牙痛、手術前焦慮、肥胖、焦慮症、慢性病、皮膚病等身心問題,也都有顯著的正向療效。
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