有一個農夫丟失了一把斧頭,懷疑是鄰居的兒子偷走的。於是他暗中觀察對方走路的姿態、臉上的神情,越看越覺得其一言一行都像個偷斧頭的賊。後來,農夫在山谷裡找到了自己遺失的斧頭,再回頭看鄰居的兒子,竟覺得對方的言行舉止沒有一絲偷斧頭的模樣了。
這則出自《列子》的「疑鄰盜斧」故事,生動描繪了人在心理定勢作用下的認知過程。所謂心理定勢,是指人們在認知活動中,習慣用「老眼光」——即已有的知識與經驗——來看待當前問題的一種心理反應傾向,也稱為思維定勢或心向。
定勢效應指的是一種有準備的心理狀態,它會影響後續活動的趨向、程度以及方式。隨著定勢理論的發展,我們不僅可以用這一概念解釋人們在感覺、知覺、記憶、思維等方面的傾向,也可以用它來解釋人們在社會態度上的偏向。其中,儀表與相貌上的定勢效應,主要表現為刻板效應和暈輪效應。
俄國社會心理學家包達列夫曾做過這樣一個實驗:他向兩組大學生出示同一個人的照片。出示之前,他告訴第一組,照片上的人是個十惡不赦的罪犯;告訴另一組,此人是一位成就卓著的大科學家。結果,兩組被試對同一張面孔做出了截然不同的文字描述——被預設為罪犯的那組,往往從五官中讀出兇狠與狡詐;而被預設為科學家的那組,則從同樣的特徵中看出深邃與智慧。可見,先入為主的觀念會直接扭曲我們對他人外貌與品格的判斷。
美國心理學家邁克曾進行過另一項實驗:他從天花板上垂下兩根繩子,兩繩之間的距離超過人的臂展,如果一隻手抓住一根繩子,另一隻手無論如何也夠不到另一根。在這種情況下,他要求受試者把兩根繩子繫在一起,並特意在離繩子不遠處放了一個滑輪,暗示可以藉助它完成任務。
然而,儘管受試者早就看到了滑輪,卻始終沒想到它的用途,沒有意識到滑輪會與繫繩活動有關,最終未能解決問題。其實答案很簡單:只要把滑輪繫到一根繩子的末端,用力使它像鐘擺一樣蕩起來,然後跑去抓住另一根繩子的末端,待滑輪蕩到面前時抓住它,就能順利將兩根繩子繫在一起。受試者之所以失敗,正是因為被「繩子只能靜態使用」的慣性思維困住了。
還有一個著名的實驗:把六隻蜜蜂和同樣數量的蒼蠅裝進一個玻璃瓶中,然後將瓶子平放,讓瓶底朝著窗戶。結果會怎樣呢?
蜜蜂不停地想在瓶底找到出口,一直堅持到力竭倒斃或餓死;而蒼蠅則在不到兩分鐘之內,穿過另一端的瓶頸全部逃逸一空。蜜蜂基於「出口就在光亮處」的思維方式,想當然地設定了出口的方位,並不停重複這種看似合乎邏輯的行動。可以說,正是這種定勢思維,讓牠們始終走不出囚室。而蒼蠅對所謂的邏輯毫不執著,全然沒有對亮光的定勢,只是四下亂飛,反而成功脫困。
頭腦簡單者在智者消亡的地方順利得救,這看似偶然,實則蘊含深刻的必然性:當環境改變時,固守舊有經驗反而成為致命的枷鎖。
在人際交往中,定勢效應表現為人們用一種固定化的人物形象去認知他人。例如:與老年人交往時,我們容易認為他們思想僵化、墨守成規、跟不上時代;而他們則可能認為年輕人缺乏經驗,「嘴巴無毛,辦事不牢」。與同學相處時,我們會認為誠實的人永遠不會說謊;而一旦認定某人老奸巨猾,即使他向你表示好感,你也會覺得這是「黃鼠狼給雞拜年——沒安好心」。
心理定勢效應常常導致偏見和成見,阻礙我們正確地認知他人與世界。要避免落入定勢的陷阱,就必須保持開放的心態,勇於質疑自己的既有經驗,願意根據新的資訊修正判斷。正所謂「士別三日,當刮目相看」,不要一味地用老眼光看人處事,才能做出更客觀、更準確的評價。
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