所謂思維定勢效應(Mental Set Effect),是指人們因局限於既有的資訊或認知,而在不知不覺中形成固定思考模式的現象。人在特定環境中工作與生活久了,便會累積出一套習慣性的思習慣性的思維路徑,傾向以固定的角度觀察事物、以固定的方式理解與接受訊息。這種模式雖然能讓日常判然能讓日常判斷更省力,卻也可能成為解決新問題時的無形枷鎖。
美國科普作家阿西莫夫曾講過一個關於自己的故事。
阿西莫夫自幼聰穎,年輕時多次參加「智商測驗」,得分總在160左右,屬於「天賦極高者」,他也一直引以為傲。有一次,他遇到一位相識多年的汽車修理工。修理工對他說:「嗨,博士!我來考考你的智力,出一道思考題,看你能不能答對。」
阿西莫夫點頭同意。修理工便說道:「有一位又聾又啞的人,想買幾根釘子,走進五金商店。他對售貨員做了這樣一個手勢:左手兩根手指立在櫃台上,右手握拳做出敲擊的樣子。售貨員見狀,先拿來一把錘子;聾啞人搖搖頭,指了指立著的那兩根手指。售貨員這才明白,對方想買的是釘子。聾啞人買好釘子剛走出商店,接著進來一位盲人,他想買一把剪刀。請問:盲人會怎麼做?」
阿西莫夫順口答道:「盲人肯定會這樣——」說著伸出食指和中指,比出剪刀的形狀。
修理工一聽笑了:「哈哈,你答錯了吧!盲人想買剪刀,開口說『我買剪刀』就行了,幹嘛要做手勢呀?」
智商160的阿西莫夫,這時不得不承認自己確實答了個「笨答案」。修理工還得理不饒人地補上一句:「考你之前我就料定你會答錯,因為你受的教育太多了,不可能很聰明。」
其實,「受教育多」與「不聰明」之間並沒有必然關係,也不是學的知識多了人就變笨了。真正的原因在於:人的知識和經驗越豐富,頭腦中形成的思維定勢就越多。這些定勢會束縛思路,使思考不自覺地沿著固有路徑展開——阿西莫夫正是被前一個「手勢買釘子」的情節帶入了慣性,才忽略了「盲人可以說話」這個顯而易見的事實。
美國心理學家邁克做過一個著名實驗:他從天花板上垂下兩根繩子,兩繩之間的距離超過人的臂展,若一隻手抓住其中一根,另一隻手無論如何都夠不到另一根。實驗要求受試者把兩根繩子繫在一起,並在離繩子不遠處放了一個滑輪作為可用工具。然而,儘管受試者早就看到了滑輪,卻沒想到它與繫繩任務有什麼關係,結果未能完成任務和解決問題。
其實解法很簡單:把滑輪繫在其中一根繩子的末端,用力使它像鐘擺一樣盪起來,然後跑去抓住另一根繩子的末端,待滑輪盪到面前時抓住它,就能把兩根繩子繫在一起。受試者之所以想不到,正是因為滑輪在他們心中只屬於「起重工具」的固定印象,而非「擺錘」。
定勢有時有助於問題解決,有時則會妨礙問題解決。心理學家邁爾早在1930年就研究過定勢在解決問題中的作用:他對部分參與者透過指導語給予指向性暗示,對另一些參與者則不作任何暗示。結果,前者絕大多數順利解決了問題,後者卻幾乎無人成功。這說明,當既有經驗與當前任務方向一致時,定勢能幫助我們快速調動方法、提高解題效率。
但同時,定勢對問題解決的阻礙也十分常見。有一個著名的實驗:把六隻蜜蜂和同樣數量的蒼蠅裝進一個玻璃瓶,然後將瓶子平放,讓瓶底朝向窗戶。結果會怎樣?
蜜蜂不停地朝瓶底尋找出口,直到力竭倒斃或餓死;而蒼蠅則在不到兩分鐘內,穿過另一端的瓶頸全部逃逸一空。
蜜蜂基於「出口必在光亮處」的思維方式,想當然地設定了出口方位,並不斷重複這種看似合乎邏輯的行動。可以說,正是這種定勢思維讓牠們始終走不出囚室;而蒼蠅對所謂的邏輯毫不理會,沒有對亮光的執念,四下亂飛,反而誤打誤撞找到了生路。「頭腦簡單者在智者消亡的地方順利得救」,偶然之中其實蘊藏著深刻的必然性。
再來看一道流傳甚廣的題目:一位公安局長正在路邊與一位老人談話,這時跑來一個小孩,急促地對局長說:「你爸爸和我爸爸吵起來了!」老人問:「這孩子是你什麼人?」局長回答:「是我兒子。」請問:吵架的兩個人與公安局長分別是什麼關係?
這道題在100名受試者中只有2人答對。後來有人拿去問一個三口之家,父母都沒答出來,孩子卻很快給出了答案:「局長是女的,吵架的一個是局長的丈夫,也就是孩子的爸爸;另一個是局長的爸爸,也就是孩子的外公。」
為什麼眾多成年人面對如此簡單的問題,反而不如孩子?這正是定勢效應:按照成人的經驗,公安局長「理所當然」是男性,從「男局長」這一心理定勢出發推想,自然找不到答案;孩子沒有這方面的經驗束縛,也就不受定勢限制,因而一下子就看穿了真相。
清朝時期,通山縣有個叫譚振兆的人,小時候家境寬裕,父親替他定了親,親家是同村的樂進士。後來譚父去世,譚家漸漸衰落,經濟條件大不如前,樂進士便起了賴婚的念頭。
一天,譚振兆賣菜路過岳父家,便進去拜見。樂進士對他說:「我做了兩個鬮,一個寫『婚』字,一個寫『罷』字。你抓到『婚』,我就把女兒嫁給你;抓到『罷』,咱們就退婚,從此譚樂兩家既不沾親也不帶故。不過,兩個鬮你只能看一個。」說完便把鬮擺了出來。
譚振兆心想:這兩個鬮分明都是「罷」字,我不能上他的當。想到這裡,他立刻拿起一個鬮吞進腹中,指著剩下的那個說:「你把那個鬮打開看看。如果是『婚』字,我馬上離開,咱們退婚;若是『罷』字,那就證明我吞下的是『婚』字,這門親事就算定了。」樂進士煞費苦心設下的騙局被當場識破,無可奈何,只好把女兒嫁給了譚振兆。
譚振兆的高明之處,在於跳出了「抽籤只能二選一看結果」的定勢,反過來利用對方制定的規則,把劣勢化為勝勢。
能夠把人限制住的,往往只有人自己。人的思維空間是無限的,就像一枚小小的曲別針,至少可以有億萬種變化與用途。當我們被困在看似走投無路的境地,或夾在兩難選擇之間時,不妨提醒自己:這種困境很可能只是固執的定勢思維所致。只要勇於重新審視問題、換一個角度思考,就一定能找到不止一條跳出困境的出路。
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