免費體驗盯上精神空虛老人：健康講座背後的營銷陷阱

公交站前的「免費體驗」大軍

清晨的公交站點，出現了這樣一幕：幾輛公交車陸續靠站，一口氣下來了16位老人。一打聽才知道，這些老年人全是去參加商家舉辦的「免費體驗」活動。有公交車司機表示，不少老人為了趕場「免費體驗」，越是上班高峰時段越往公交車上擠，渾然不顧可能摔傷或擠傷的風險。

相關專家的分析，或可讓老年人對「免費體驗」有更理性的認知，對商家的真實面目有更清晰的認識；同時也希望引起相關部門的重視，為老年人創造完善、系統、安全的健康休閒場所。

根據國家《2001年至2005年老齡事業發展綱要》數據顯示，中國老年人口占總人口比例已超過10.2%，60歲以上老人超過1.3億；我國60歲及65歲以上人口比重分別為12.18%和8.12%。老齡化社會已然來臨。

一本新近出版的《老齡化時代營銷策略：如何抓住老人》一書透露，人口老齡化形成了潛力巨大的新市場，老年人的購買力相當可觀。社會保障、養老金和儲蓄是退休收入的三大來源。

據調查顯示，城市老年人中有42.8%的人擁有存款。隨著經濟發展，老年人收入將呈不斷增長之勢。僅退休金一項，到2010年已增加到8300多億元。隨著社會進步和經濟收入的提高，老年人正逐步拋棄「重積蓄、輕消費」、「重子女、輕自己」的傳統觀念，「花錢買健康」、「花錢買瀟灑」正成為現代老人的時尚追求。

目前，我市總人口650餘萬，其中60周歲以上的老年人口占全市總人口的16.46%，是一個相當龐大的群體——我市已正式步入老齡化社會。

近年來，離退休人員的養老金不斷增加，生活水平隨之提高，手中有錢了，老年人也越發關心自身健康，願意聽健康講座、參加體驗活動。而正是這種對健康的迫切關注，讓一些不良商家瞅準了所謂的「商機」。

5月11日，全國老齡辦曾專門指出：免費健康體驗要防「忽悠」，完善機構體制是關鍵，應進一步完善社會養老機構與體制，拓寬老年人的活動空間。

據介紹，現實中不少老年人的子女不在身邊，家庭親情的溫暖長期缺位，使老年人更需要精神上的安慰與寄托。而體驗館銷售人員熱情貼心的噓寒問暖，恰好填補了空巢老人的精神真空——這也正是「免費體驗」屢屢得手的深層原因。

對老年人而言，面對「免費」的誘惑，不妨多一分警惕：天上不會掉餡餅，過分熱情的背後往往藏著精心的算計。對子女而言，常回家看看、多陪父母說說話，或許才是防止父母落入「免費體驗」陷阱的最好良方。而對相關部門來說，加強市場監管、豐富老年人文體活動、完善社區養老服務，才能從根本上剷除這類營銷亂象滋生的土壤。