罹患腦血栓對任何人而言都是沉重的心理壓力,尤其是老年人,由於身體各項機能逐漸衰退,臨床上常表現為癱瘓、失語、意識及智力障礙等症狀,自然會產生一系列心理反應,進而對疾病恢復造成不利影響。為幫助病人重新達到生活自理、恢復最佳身心狀態,護理人員必須充分了解老年人的心理變化。
急性期過後,病人需經歷較長的恢復階段,此時常見煩躁多慮、沉默不語等表現,難以正確面對突發疾病,無法承受偏癱帶來的痛苦,因而產生焦慮、抑鬱的心理,甚至出現悲觀厭世的情緒。
護理人員應主動了解病人的心理狀態,以親切、關心、體貼、誠懇的態度對待病人,言語溫和,充分尊重他們,不勉強病人改變長期形成的習慣與嗜好。同時向病人介紹康復措施,給予語言安慰,增強病人對護理人員的信任感。透過日常交流了解病人的心理需求;對於失語病人,可運用手勢、簡單字句等方式盡快溝通,掌握其情緒變化,鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心,消除焦慮、抑鬱的緊張心理。
害怕寂寞與孤獨是老年病人最突出的心理特點,罹患腦血栓後更為明顯。部分家屬忽視老年患者病後特殊的心理需求,甚至出現遺棄老人的不負責任行為,更加重了病人的寂寞感與孤獨感。
護理人員應多與老年病人交談,耐心傾聽其心聲,盡量協助病人擺脫孤獨處境,解決生活中的種種需要。以真摯的同情心和高度的責任感,主動幫助病人排解困難。平時多問候、多接觸,了解病人的想法,滿足其心理需求,切忌冷淡或故意疏遠。以高尚的職業道德情操同情、關心、體貼病人,增加他們對護理工作的信任與支持。
由於失語或構音障礙,病人無法透過正常的語言與他人交流,情緒極度低落,心理上長期承受巨大壓力;加上肢體活動障礙、生活難以自理,病人往往對治療失去信心。
護理人員應主動向病人介紹病情,細心觀察並掌握病人的心理活動特點與治療情況,學會從手勢理解病人想表達的意思,並透過觀察面部表情與舉止行為,深入了解病人的內心世界。服務熱情周到,善用語言交際工具發揮語言的巨大作用。進行心理護理時,應注意語言的藝術性、靈活性與科學性,調動病人戰勝疾病的信心,使其以最佳心理狀態接受治療與護理。
1. 一視同仁,真誠相待:在護理老年患者時,不論其社會地位、經濟條件或文化修養如何,都應一視同仁、誠懇相待,尊重人格,努力做到「不是親人,勝似親人」,千方百計為病人排憂解難。
2. 以尊重贏得信任:護理人員以晚輩尊重長輩的態度取得患者信任,並透過良好的語言、表情和行為去影響患者,使病人自覺遵守院規,配合醫護人員服從治療,將擔心、疑心轉化為舒心、安心,早日康復。
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