在現實生活中,有的人人際關係融洽、朋友眾多;有的人則人際關係不良,朋友寥寥無幾,甚至沒有朋友。造成這種差異的原因,除了少數先天因素外,與後天的生活習慣和性格特質關係最為密切。
心理學研究發現,人際關係不良的人往往存在以下幾種典型心態:
1. 過度在意他人評價:認為自己必須給人留下好印象,以贏得他人的尊敬和喜愛,卻又不知該如何贏得別人的好感。越是想取悅他人,越覺得力不從心、得不償失。
2. 誤以為他人能看穿自己:認為別人都能洞察自己的心事,並把害羞和焦慮視為要不得的情緒,因此乾脆足不出戶,迴避一切社交場合。
3. 害怕當眾出醜:擔心自己在公開場合出糗,相信一旦出醜,別人就會把這件事當作笑柄,長期嘲笑自己。
4. 不敢拒絕與表達憤怒:不會說「不」,也不會表達不滿。與人發生矛盾時一味遷就和妥協,反而給人留下缺乏自信的印象。
5. 否定真實的自己:認為別人並不喜歡真實的自己,一旦被人發現「真面目」,就會覺得自己懦弱無能、一無是處。
6. 疑神疑鬼:總覺得自己成了眾矢之的,認為大家都在背後對自己議論紛紛。
以上這些心態,許多人際關係不良的人都感同身受。那麼,該如何克服呢?一些著名的心理治療師認為,透過行為療法可以有效解決這些問題。
即將自己的不安與焦慮,以及在人際交往中的不如意之處,向他人坦誠相告。這種技術是克服人際關係不良的一劑有力「解毒劑」。只要有足夠的勇氣暴露自我,坦然承認或公開表達自己的不足,就能建立起真誠而良好的人際關係。
有人擔心運用自我暴露技術會損害自己的名譽,或遭到嘲笑,以致更加被人看不起。實際上,這種顧慮毫無道理,但現實中很難讓他們在短時間內改變想法。此時可以採用幻想害怕技術——其主要任務是進行角色扮演:請一位朋友扮演你,而你則扮演嘲笑者。讓朋友自由回應,結果你會越來越發現,朋友身上其實沒有什麼值得嘲笑的地方,而身為嘲笑者的自己反而顯得十分無聊。這種技術能幫助你逐步認識到,「自我暴露」有時並不會招來別人的嘲笑。
這也是克服人際關係不良的一種行之有效的療法。方法是讓受人際困擾的人以大膽的方式直接面對憂慮,例如在公眾場合主動向大家暴露自己的弱點。這樣做的好處是能讓你清楚地看到:那些令你焦慮不安的事情,在旁人眼中其實微不足道,只是你自己把它看得太過嚴重罷了。
應該承認,人際關係不良除了部分源於性格因素外,多半是由雙重不信任引起的——既不相信別人會接納自己,也不相信自己有能力經營關係。克服和擺脫的方法,在於以實際行動改善自己與他人的關係。在社交場合中,我們必須學會正視自己的各種情感。
剛開始運用上述方法時,可能會引發焦慮甚至恐慌,這都是正常的反應。但只要持之以恆地練習,就能逐漸學會表達自己的情感,自信心也會隨之增長。最終你會發現,人際關係不良的弱點並非難以克服和逾越的鴻溝,只要勇敢邁出第一步,改變就在眼前。
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