這是一個追求個性的年代。不少人在追趕時尚潮流之餘,更希望另闢蹊徑,成為「與眾不同」的那一個。然而,這種渴望獨特的消費心理,往往正是商家精心設計的突破口——為了「特供」、「破壁」等花哨噱頭,消費者常常不知不覺付出遠超商品本身價值的冤枉錢。
「××機關特供酒」、「特供蔬菜」、「特供米」……凡是加上「特供」二字,即使不問品質,也能吸引大批消費者的目光,關鍵就在於「特供」二字所暗示的稀缺性與特殊身份。
日前,國家工商總局聯合其他九大部委,對利用互聯網銷售濫用「特供」、「專供」等標誌的商品展開集中清理整頓。在曝光這些「特供」、「專供」酒時,貴州茅台高管申明,貴州茅台每年僅為人民大會堂等少數單位提供極少量的「特供酒」,且這些酒沒有條形碼、從不進入市場流通,市面上銷售的茅台「特供」酒幾乎都是假貨。
不過他也坦承,現實中難以完全控制個別單位內部人員將少量真專供酒流入市場,「要說市場上絕對沒有真的貴州茅台專供酒也是不可能。」正是這句話,讓追求「與眾不同」的消費者心思再度活絡起來,也給了不法商家可乘之機。
入秋之後,秋冬滋補品行情看漲。其中,經過「破壁」處理的冬蟲夏草,一盒售價高達3至5萬元,折算下來每克價格上千元,足足是市面原條蟲草價格的一倍,單憑價格就足夠亮眼。
據其官方網站宣稱,該產品採用「冬蟲夏草蟲體與子座分開粉碎,細胞級超微破膜、破壁技術」,使冬蟲夏草超微粉活性成分釋放比原草提升7倍。
廣東保健行業協會秘書長張詠也注意到這類產品。他指出,把藥材研磨成粉末的做法並非冬蟲夏草獨有,靈芝孢子、天麻、花旗參等藥材的粉狀產品,早已在百貨公司、連鎖藥店有售。這種做法其實只是改變了藥材、滋補品的外形,本身的成分並沒有任何改變;再容易吸收,也改變不了它作為滋補品的本質。實際上,蟲草新鮮食用才是最原汁原味、最有營養的方式。
至於產品宣稱「超微粉末」更容易被消化成人體所需的氨基酸、再被身體吸收,張詠認為這一點並不神奇,對所有食品都說得通,「破壁」提升吸收度不過是包裝產品的噱頭。
這類消費者追求「與眾不同」,便覺得理應「花與眾不同的錢」;事實上,這些錢大多只花在了花哨的包裝上。過度包裝、過度渲染的宣傳手法之所以屢試不爽,正是因為商家精準抓住了高端消費人群渴望「與眾不同」的消費心理。
面對層出不窮的營銷話術,消費者不妨多問自己一句:這份「獨特」究竟體現在產品本身的品質上,還是僅僅停留在概念與包裝之中?回歸商品的核心價值,理性判斷宣傳的真偽,才能真正避免為噱頭支付高昂的溢價。
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