「年關綜合症」來襲：歲末職場人四大心理困擾與專家調適指南

中國的春節常被稱為「年關」。在新舊交替之際，負面情緒與平日隱藏的心理問題往往在此時集中爆發，為喜慶的新年蒙上一層陰影。對於已有心理困擾或長期承受高壓的人而言，「年」確實是一道難過的關卡。

為此，我們特別策劃春節心理專題，邀請資深心理諮詢師為常見的「年關綜合症」把脈，並提出具體建議，希望大家在辭舊迎新之際，也不忘照顧自己的心理健康。

一、過年讓我更自卑

不少人回顧一年來的工作時，總是一聲長嘆、滿臉惆悵，彷彿毫無成就、荒廢了時間；提及來年的前途，更是沒來由地「心慌慌」。元旦已過，春節進入倒數計時，喜氣洋洋的氣氛漸濃，而這種氛圍反而更容易引發職場人士的心理落差。就像聚會讓孤獨的人更孤獨一樣，在「本該很快樂」的日子裡，種種令人不快的事情被突然放大，在疲乏不安情緒的疊加之下，焦慮感不斷升級，最終形成自卑心理。

什麼是自卑？

自卑，顧名思義就是自己瞧不起自己，是一種消極的情感體驗。在心理學上，自卑屬於性格的一種缺陷，表現為對自己的能力和品質評價過低。這種心理使人缺乏正確的自我認識，在人際交往中缺乏自信（主要因素），辦事畏首畏尾、隨聲附和、沒有主見，一旦出錯就認為是自己不好，從而失去交往的勇氣和信心。

諮詢師提醒：中國人素有「年終算帳」的習慣，過年期間一些具體事情容易觸發平日隱藏的自卑情緒，「過年」也因此成了「過關」。每個人都希望在工作中取得出色的成績，當工作無法達到預期目標時，心理便會失衡，焦慮也隨之而生。

三招走出自卑與焦慮

1. 客觀分析環境與自身條件，提高自我評價。首先要正確認識自己，經常回憶自己的長處以及曾經努力成功的事例；善於發現自己的優點、肯定成績，以此激發自信心。不要因為某些缺點就把自己看得一無是處，更不能因一次失敗就以偏概全，認為自己什麼都做不了。

2. 不要過高要求自己，避免盲目與人比較。每個人都有自己的抱負，有些人把目標定得太高，根本難以實現，屢屢受挫後終日鬱鬱寡歡，這其實是自尋煩惱。應將目標和要求設定在自己能力範圍之內。凡事只要盡了最大努力即可，學會「原諒」自己，養成「凡事盡力而為即可心安理得」的心態，就能保持平和的心境。

3. 生活不只由工作組成。生活中還有很多值得關注的事物，例如家人和朋友。如果感覺壓力巨大，不要一個人扛著，應盡可能增加與朋友、家人的溝通，把自己的煩惱與壓力表達出來。

心理醫生指出，每個人都是獨特的個體，努力的目的在於完成自己的既定目標，而不是打敗別人。這樣才不會在面對激烈競爭時心理失衡，也不會在失去某一方面的優勢時，如同失去整個世界般悲觀。當壓力影響生活時，我們應以接受、理解、不批判、調節、放下的態度去面對，凡事正面思考。還應記住「有容乃大，無欲則剛；返璞歸真，順其自然」，在工作和生活中常懷感激之心。最重要的是，不要拿別人的過錯來懲罰自己、影響自己的情緒。

二、無心工作怎麼辦？

吳小姐近來覺得煩躁，越是臨近過年，越無法安心工作。每天按時走進辦公室，卻提不起工作的興趣，彷彿「魂」在外面飄著；坐在辦公桌前不想工作，看不進材料，做什麼都心不在焉。問問同事，許多人都有同樣的感覺。

諮詢師提醒：白領出現節前特別興奮、無心工作的狀況，和平時的工作壓力密切相關。在壓力的作用下，他們本能地想要改變，因而依賴外力，而節日長假至少可以作為暫時的外力，帶來短暫的放鬆緩衝，所以上班族往往因過多的期待而表現出高度興奮。此外，「節日」和「長假」本身對習慣朝九晚五生活節奏的上班族來說，是一種「刺激信號」，容易引起應激反應——所謂的「興奮」，其實仍是過度緊張的一種表現。

個人如何調整？

要處理這種急盼長假的心理，最好先檢查案頭工作，做好放假前的工作計劃，讓自己有張有弛，不要讓節奏變化得太突然；也可以多想想長假最後兩天打算如何收心，給自己的興奮度「潑點冷水」。不妨輕鬆面對長假到來，適當調整作息時間，減少長假前夜間外出活動的機率，保證良好的休息和放鬆的心情。

企業管理者的因應之道

公司管理層最好提前一至兩週在例會上將節前工作量化得更為具體，方便員工自我評估；同時可嘗試在節前製造一個工作興奮點，幫助員工轉移注意力；此外，合理而清晰的制度規定，也是幫助員工情緒「降溫」的必要手段。

節前出現的種種情緒問題，本質上是生活規律突然變化引起的不適應，對平時壓力較大、較敏感的白領青年尤其明顯。

三、年關，「跳」還是「不跳」？

每年12月到次年2月都是職場人士跳槽的「多發期」。近年來，「更有利於個人發展、更有前途的公司」已取代「更高的薪資」，成為年底跳槽的主流理由。這說明人們對職業的期望，正從盲目追求高薪水，變得更加理智和客觀。

據了解，選擇年底跳槽的求職者大致分兩類：一種是「被動離職」——不少公司會在年度工作告一段落時對員工進行業績評估，表現不夠優秀的員工將被淘汰，不得不重回人才市場另謀出路；另一種是主動跳槽——這些人可能對目前的薪水、職位甚至自我發展空間不滿，儘管現狀看似不錯，但從發展空間、身心愉悅等方面考慮，仍希望及早「另攀高枝」。

跳槽前，先問自己四個問題

1. 我為什麼想跳槽？這是最重要的問題。若是因某種能力不足而被動跳槽，同樣的問題在新單位依然會發生，所以首先應考慮提升能力、彌補不足；若是想尋求更好的發展空間，也要清晰回顧目前企業在哪方面制約了自己的發展，避免在新單位重蹈覆轍。

2. 我的優勢和興趣是什麼？明白自己的優勢與不足，才能保持清晰的頭腦，選擇適合自己的職位。比如有的技術人員職業優勢在技術，個性氣質和能力傾向也適合做技術，卻偏要轉做銷售，拿自己的短處跟別人的長處相拼，結果可想而知。

3. 什麼樣的職位和工作環境會讓我滿意？跳槽之前，要對行業和企業進行考察，調查目標行業的動態，看它是否處於上升勢頭；也要確認所選企業是否順利成長——只有企業成長了，個人才有發展空間。選擇時要對職位的基本走向有清晰認識，特別是企業中層管理人員跳槽，更要對未來的職位發展方向和高度有明確預期，才能最大程度降低跳槽成本。

4. 我能不能避開一些心理誤區？

• 沖動心理：由於突發事件，如未獲期望的獎勵、與同事或上級發生爭執、被人誤解等，有些人會決意離開現單位，全然不顧代價。顯然，這種情況下很難立刻找到合適的工作，只能屈就；即使日後有了更好機會再謀他職，也已浪費不少時間和精力。
• 盲從心理：有些人選擇工作並非根據自己的興趣和能力特點，而是隨波逐流，哪個行業熱門就轉向哪個行業。熱門行業未必是最佳答案，因為對每個人來說，最重要的是工作要適合自己。
• 攀比心理：擇業時以別人的工作為標準，想方設法找一份符合此標準的職業，標準可能是收入、住房福利、出國機會、管理等級等。這種心理的危害在於片面強調單一方面因素，忽視其他重要面向。
• 猶豫心理：抱持這種心理的人一方面對新工作很感興趣，另一方面又害怕放棄原工作會帶來太大損失，患得患失、反覆權衡。這種心態往往導致兩相權衡時莽撞行事，最終錯誤地做出換工作的決定。

四、應酬多造成心理失衡

王先生本想利用春節前的空閒時間好好放鬆，可是從去年12月開始，各種應酬接踵而來；再想到春節期間還要應酬那麼多人，就覺得恐慌和擔心，坐臥不安，整天愁眉不展、精神萎靡。

諮詢師提醒：中國人講究禮尚往來，尤其在春節這樣重要的節日裡，親友之間、同事之間、上下屬之間免不了互相走動、互致問候，應酬吃飯自是不可避免。因應酬引發的心理問題如今也越來越多。年底心理壓力大、工作繁忙、睡眠不足，很容易疲勞；當身體的疲勞上升到心理層面甚至造成心理失衡時，就要引起足夠重視。

從「穩心」做起

要避免春節期間心理失調，應從「穩心」做起。年底應保持一顆平常心，把春節定位為休閒、放鬆的好時機；春節花費要量力而行，切忌與人攀比。對收入不高的工薪族來說，節假日的各種應酬及消費壓力已成負擔，容易造成「人情債」纏身，產生心理壓力。這種情況一般人都會遇到，假期過後心情也會慢慢好轉；但如果給自己過多的心理負擔又不及時調整，鬱積久了就會影響精神健康。

四個減壓方法

1. 擺穩心態：不要「打腫臉充胖子」，那樣只會給自己增加壓力。
2. 量力而行：對超出預算的「人情債」支出要量力而行，千萬不要因花費太大而增添不必要的心理負擔。
3. 做好計劃：把應酬盡量勻開安排，可以有效減輕壓力。
4. 適度運動：應酬之餘，一定要抽時間參加戶外運動，讓心理壓力自然獲得釋放。