火災發生時如何組織疏散逃生？人員安全疏散與自救完整指南

當火災發生，濃煙瀰漫、毒氣充滿房間、人員受傷被困之際，生命安全受到嚴重威脅。此時必須採取穩妥可靠的措施，積極組織人員安全疏散與自救，盡快撤離火災現場。本文系統整理火場逃生十三訣、火災時組織人員疏散的方法，以及初起火災撲救要點，幫助您在危急時刻冷靜應對、正確逃生。

一、火場逃生十三訣

第一訣：逃生預演，臨危不亂

每個人對自己工作、學習或居住所在建築物的結構及逃生路徑，都應做到了然於胸。必要時可集中組織應急逃生預演，使大家熟悉建築物內的消防設施及自救逃生方法。這樣，火災發生時就不會覺得走投無路。

請記住：事前預演，將會事半功倍。

第二訣：熟悉環境，暗記出口

身處陌生環境時，如入住酒店、商場購物或進入娛樂場所，為了自身安全，務必留心疏散通道、安全出口及樓梯方位，以便關鍵時刻能盡快逃離現場。

請記住：居安思危，給自己預留一條通路。

第三訣：通道出口，暢通無阻

樓梯、通道、安全出口是火災發生時最重要的逃生之路，應保持暢通無阻，切不可堆放雜物或上鎖封閉，以便緊急時能安全迅速地通過。

請記住：自斷後路，必死無疑。

第四訣：撲滅小火，惠及他人

發現起火時，如果火勢不大且尚未對人造成很大威脅，周圍又有足夠的消防器材（如滅火器、消防栓），應奮力將小火控制、撲滅；千萬不要驚慌失措地亂叫亂竄，置小火於不顧而釀成大災。

請記住：爭分奪秒撲滅「初期火災」。

第五訣：保持鎮靜，明辨方向，迅速撤離

突遇火災，面對濃煙和烈火，首先要強令自己保持鎮靜，迅速判斷危險地點和安全地點，決定逃生辦法，盡快撤離險地。切勿盲目跟從人流相互擁擠、亂衝亂竄。撤離時應朝明亮處或室外空曠處跑，盡量往樓層下方跑；若通道已被煙火封阻，則應背向煙火方向離開，通過陽台、氣窗、天台等往室外逃生。

請記住：只有沉著鎮靜，才能想出好辦法。

第六訣：不入險地，不貪財物

火場之中，人的生命最重要。身處險境應盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，把寶貴的逃生時間浪費在穿衣或尋找、搬離財物上。已經逃離險境的人員，切莫重返險地、自投羅網。

請記住：留得青山在，不怕沒柴燒。

第七訣：簡易防護，蒙鼻匍匐

逃生經過充滿煙霧的路線時，要防止煙霧中毒和窒息。可用毛巾、口罩蒙住口鼻，匍匐撤離。由於煙氣較空氣輕而飄於上部，貼近地面撤離是避免吸入煙氣、濾去毒氣的最佳方法。穿越煙火封鎖區時，應配戴防毒面具、頭盔、阻燃隔熱服等護具；若無這些護具，可向頭部、身上澆冷水，或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子將頭身裹好再衝出去。

請記住：多件防護工具在手，總比赤手空拳好。

第八訣：善用通道，莫入電梯

按規範標準設計建造的建築物，都有兩條以上逃生樓梯、通道或安全出口。發生火災時，應根據情況選擇相對安全的樓梯通道。除樓梯外，還可利用建築物的陽台、窗台、屋頂等攀到周圍安全地點；沿著落水管、避雷線等建築結構凸出物滑下樓也可脫險。高層建築中，電梯供電系統在火災時隨時會斷電，或因受熱變形使人被困於電梯內；同時電梯井猶如貫通的煙囪直通各樓層，有毒煙霧會直接威脅被困人員的生命。因此，千萬不要乘坐普通電梯逃生。

請記住：逃生時乘電梯極其危險。

第九訣：緩降逃生，滑繩自救

高層、多層公共建築內一般設有高空緩降器或救生繩，人員可通過這些設施安全離開危險樓層。若無專門設施、安全通道又被堵塞、救援人員不能及時趕到，可迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自製簡易救生繩，用水打濕後從窗台或陽台沿繩緩滑到下面樓層或地面，安全逃生。

請記住：膽大心細，救命繩就在身邊。

第十訣：避難場所，固守待援

假如用手摸房門已感到燙手，此時一旦開門，火焰與濃煙勢必迎面撲來。當逃生通道被切斷且短時間內無人救援時，可採取創造避難場所、固守待援的辦法：首先關緊迎火的門窗，打開背火的門窗，用濕毛巾、濕布塞堵門縫，或用水浸濕棉被蒙上門窗，並不停用水淋透房間，防止煙火滲入，固守房內直到救援人員到達。

請記住：堅盾何懼利矛？

第十一訣：緩晃輕拋，尋求援助

被煙火圍困暫時無法逃離的人員，應盡量待在陽台、窗口等易於被人發現又能避免煙火近身的地方。白天可向窗外晃動鮮豔衣物，或向外拋擲輕型晃眼的物品；晚上則可用手電筒不停地在窗口閃動，或敲擊東西發出有效求救信號，引起救援者注意。消防人員進入室內都是沿牆壁摸索行進，因此當被煙氣窒息失去自救能力時，應努力滾到牆邊或門邊，便於消防人員尋找找營救；此外，滾到牆邊也可防止房屋結構塌落砸傷自己。

請記住：充分暴露自己，才能爭取有效拯救自己。

第十二訣：火已及身，切勿驚跑

火場上的人如果發現身上著火，千萬不可驚跑或用手拍打，因為奔跑或拍打會形成風勢，加速氧氣補充，助長火勢。身上衣服著火時，應趕緊設法脫掉衣服或就地打滾壓滅火苗；能及時跳進水中，或讓他人向身上澆水、噴滅火劑則更有效。

請記住：就地打滾雖狼狽，烈火焚身可免除。

第十三訣：跳樓有術，雖損求生

身處火災煙氣中的人，精神上往往陷於極端恐懼甚至接近崩潰，驚慌心理極易導致不顧一切的傷害性行為，如盲目跳樓逃生。應該注意的是：只有在消防隊員準備好救生氣墊並指揮跳樓時，或樓層不高（一般四層以下）、非跳樓即被燒死的情況下，才可採取跳樓的方法。即使已沒有任何退路，只要生命尚未受到嚴重威脅，也要冷靜等待消防人員救援。

跳樓也要講技巧：應盡量往救生氣墊中部跳，或選擇有水池、軟雨篷、草地等方向跳落；如有可能，盡量抱些棉被、沙發墊等鬆軟物品，或打開大雨傘跳下，以減緩衝擊力。若徒手跳樓，一定要扒住窗台或陽台使身體自然下垂，以盡量降低垂直距離；落地前雙手抱緊頭部，身體彎曲捲成一團，以減少傷害。跳樓雖可求生，但會對身體造成一定傷害，務必慎之又慎。

請記住：跳樓不等於絕路，關鍵是要有方法。

二、火災時怎樣組織人員安全疏散與自救

首先要做好預案，明確安排預案中組織引導人員的任務。一旦發生火災，預案中有任務的人員應立即到達指定地點疏導人員，有序展開疏散工作。

（一）熟悉安全出口位置

賓館客房門的背後一般都能找到安全疏散示意圖，標明房間所在位置和安全出口位置，並用紅色箭頭指明疏散方向。最好親自沿著路線走一遍，以便一旦遇到火災事故，能在最短時間內疏散到安全出口。

（二）根據火勢選擇逃生方式

一旦發生火災，走道尚未有煙火或煙霧較小時，應迅速疏散到安全出口。逃生時要匍匐前進，並用浸濕的毛巾或衣服捂住口鼻。若走道煙火較大、無法向外疏散，應迅速關好房門，用浸濕的毛巾、床單堵住門縫，防止煙火進入；同時在窗口揮舞毛巾呼救。情況緊急時，可用床單、窗簾擰成繩從窗戶逃生，但務必牢牢固定，嚴防高空跌落。若樓層較高，應退回室內，關閉通往燃燒房間的門窗，向門窗潑水或用濕被堵住進煙的門窗，延緩火勢發展；同時打開未受煙火威脅的窗戶，用力敲擊響器發出求救信號，等待救援，切不可盲目跳樓。

（三）掌握基本逃生原則

• 不可搭乘電梯，循著指示標誌方向進入安全通道逃生；
• 以毛巾或手帕掩住口鼻，濃煙中以低姿勢爬行；
• 濃煙中可戴透明塑膠袋護住頭部呼吸；
• 沿牆面逃生，便於辨識方向與獲得救援；
• 有效撲滅初期火災，把大部分火災消滅在萌芽狀態，降低人員傷亡。

火災時，在場人員面臨被煙氣中毒、窒息以及熱輻射、熱氣流燒傷的危險。尤其是夜間，難以辨認疏散走道和方向，威脅更大。當居民住宅、集體宿舍和人員密集的公共場所起火，人員安全受到威脅時，必須採取穩妥可靠的措施，積極組織人員安全疏散與自救，盡快撤離火災現場。

（四）具體疏散與自救措施

1. 由熟悉通道的人員帶領撤離：疏散時如人員較多或能見度較差，應在熟悉疏散通道布置的人員帶領下，迅速撤離起火點。

2. 低姿穿過濃煙：火場被濃煙圍困時，由於煙霧一般向上流動，地面煙霧相對稀薄，撤離時可採用彎腰低姿行走或匍匐爬行穿過濃煙，並用濕毛巾捂住口鼻，或採用短呼吸法用鼻子呼吸，迅速撤出煙霧區。

3. 樓下著火時樓上的應對：不要驚慌失措，應冷靜觀察現場情況，採取正確的自救措施——若樓梯間只是充滿煙霧，應果斷採取低姿勢、手扶欄杆迅速而下；若樓梯已被火封住但未坍塌、仍有機會衝出去，可向頭部、身上淋水，用浸濕的棉被、毯子披圍在身上，迅速從煙火中衝出；若樓梯已被燒斷、通道被堵死，可通過屋頂天台窗、陽台、沿水管等處逃生，或在固定物體（如窗框、水管）上栓繩子，或將被單、衣服撕成條連接起來，手拉繩索緩緩而下；若上述辦法均行不通，則退回居室內，關閉通往著火區的門窗，最好向窗上澆水延緩火勢蔓延，並向窗外伸出衣物或拋出小物件發出求救信號，呼喊引起樓外人員注意，設法求援。火勢猛烈、時間來不及的情況下，如被困在二樓需要跳樓，可先往樓外地面上拋擲棉被等物增加緩衝，然後拉著窗台或陽台往下滑，使雙腳先著地並縮小高度；若被困在較高樓層，則絕不能跳樓，應轉移到其他較安全地點耐心等待救援。

4. 高層建築著火的疏散要領：高層建築疏散較為困難，更應沉著冷靜，觀察從哪裡可以疏散逃生，並及時呼叫提醒他人一同疏散。疏散時應按照安全出口的指示標誌，盡快從安全通道和室外防煙樓梯間安全撤出，切勿盲目亂竄或乘坐電梯。情況危急時，可利用陽台之間的間隙、落水管或自救繩等滑行到未起火的樓層或地面，千萬不要跳樓。若上述方法確實無法使用，可緊閉房門減少煙氣火焰侵入，躲在窗戶下或到陽台避煙；也可沿通道至屋頂的樓梯進入樓頂，等待消防人員解救。總之，任何情況下都不要放棄逃生的希望。

值得指出的是，高層旅館、飯店的服務人員要善於引導旅客疏散：火災時應利用音響設備通報和指導疏散，按一定程序魚貫撤離，防止擁擠影響疏散或造成踩踏事故，並應盡可能引導客人從遠離著火區的疏散樓梯撤離。

三、初起火災撲救和人員疏散方法

（一）初起火災撲救

初起火災具有燃燒面積不大、煙氣流動速度緩慢、火焰輻射熱量不多、周圍物品和建築結構溫度上升不快的特點，是撲救的最佳時機。

1. 及時報警：「報警早，損失小」，是無數次火災事故教訓的總結。現場人員發現起火應立即呼救並撥打「119」向消防部門報警。起火部位員工應在一分鐘內形成第一滅火力量；火災報警按鈕或電話附近的員工，立即按下按鈕或打電話通知消防控制室或值班人員，使初起火災早發現、早報警。

2. 組織自救：初起火災早撲救，消防設施、器材附近的員工要使用消火栓、滅火器等設施滅火；單位消防控制室或值班人員立即啟動滅火和應急疏散預案，在三分鐘內形成第二滅火力量。只要採用正確的方法和適當的人力、滅火器材，就能控制火勢、撲滅火災，提高撲救初起火災的能力。

啟動滅火預案：初起火災發生後，單位應迅速啟動滅火預案，通知相關人員到場，在最短時間內形成滅火應急力量，並按預案組織實施。通訊聯絡組按照滅火和應急疏散預案要求通知員工趕赴火場，與消防部門保持聯絡，向火場指揮員報告火災情況並下達指令；滅火行動組根據火災情況使用本單位消防設施、器材撲救初起火災；疏散引導組按分工通知、引導現場人員疏散；安全救護組負責協助搶救、護送受傷人員；現場警戒組阻止無關人員進入火場，維持秩序。

正確使用滅火劑（器）：根據火場燃燒物的性質、狀態、燃燒範圍和風力風向等因素，正確選擇滅火劑（器），避免因盲目使用造成適得其反的結果和更大損失；並要在燃燒區周圍採取隔離、堵截、關閉防火分隔物等措施，有效控制火勢蔓延。

視情組織物資疏散：單位在撲救火災和組織人員疏散的同時，還應根據火災發展情況和本單位實際組織物資疏散，以降低火災損失。組織物資疏散一定要以確保安全為前提，切不可盲目行動。

3. 配合消防隊滅火：消防救援隊伍到場後，單位應盡可能講明起火部位情況、建築物結構、內部是否有被困人員或危險化學品等，以利於正確施救；同時為搶救人員、撲救火災提供便利和條件。

4. 保護火場現場：火災現場是提取查證起火原因痕跡物證的重要場所，一旦遭到破壞，將直接影響起火原因的調查取證，甚至導致無法查明起火原因。因此，單位應按照消防部門的要求，劃定保護範圍，組織或配合對火災現場進行警戒，阻止無关人員進入；經消防部門同意後，方可撤銷保護。

（二）人員疏散方法

疏散是指火災發生時，使身處火場內部的人員能迅速、安全地離開現場、免受傷害的行動。在發現初起火能立即報警和滅火的同時，單位要正確組織與引導人員疏散，切實提高組織疏散逃生能力。

1. 組織疏散基本程序：

• 啟動預案：人員集中的場所一旦發生火災，必須按照單位應急預案，有組織地將被困人員及時疏散。通訊聯絡組、滅火行動組、疏散引導組、安全救護組、現場警戒組按照各自職責互相配合，盡最大努力幫助被困人員有序脫離危險區域。
• 引導疏散：發生火災時，人們急於逃離火場，可能蜂擁滯留於通道口，造成擁擠堵塞甚至擠壓事故。此時疏散通道或安全出口附近的員工要主動引導人員疏散，特別是單位領導、工作人員、服務人員、義務消防隊員要堅守崗位、履行職能，疏通通道、打開出口，為被困人員指引逃生路線。消防控制中心收到報警信號並確認後，在啟動滅火系統、防排煙系統和應急照明的同時，應啟動消防廣播，按照順序通知人員正確疏散。
• 穩定情緒：單位領導、工作人員、服務人員、疏散引導組人員在火災發生時要沉著鎮靜，不斷通過手勢、喊話或廣播等方式穩定被困人員情緒，消除恐慌心理，引導其採取正確的逃生方法向安全地點疏散，盡量避免人流相向行進，防止擁堵、踩踏或跳樓。
• 搜尋檢查：火場被困人員疏散後，在條件允許、保證自身安全的前提下，疏散引導組要進入內部搜尋，仔細檢查房間內是否還有滯留人員，特別注意檢查衛生間、陽台、走廊盡端、地下室、著火層以上、牆腳桌下等相對隱蔽部位有無人員被困或昏迷；如發現遇險者，應組織人員迅速將其救出室外。

2. 組織疏散基本要求：

• 組織健全，責任明確：單位應根據法定要求，建立由單位領導負責、各相關部位部門負責人參與的應急機構，定人定崗明確職責，做到每個可能有人滯留的部位都有人負責、每個通道都有人開啟和引導。
• 消防設施完備，運行正常：建築消防設施是人們安全迅速逃離火海的「生命通道」，任何一個環節出現問題，都會給人員疏散帶來不可估量的危害。一定要落實責任制，確定專門的維護、值班人員，經常檢查、定期運行，確保運轉正常。
• 制定方案，經常演練：為使人員疏散工作有組織、有秩序地進行，單位要結合自身場所、功能、崗位、人員的實際，制定符合本單位的滅火和應急疏散預案，並定期組織演練，掌握疏散程序和逃生技能。

3. 被困人員疏散方法：

• 熟悉環境：熟悉所處環境、單位的疏散通道、安全出口、標誌、設施等，火災情況下才能順利離開著火建築。
• 冷靜迅速：火災現場切忌盲目跟隨他人行動，以免通道擁堵、相互踩踏、難以順利脫逃。要保持思維和情緒的冷靜沉著，根據現場具體情況選擇正確的逃生路線和自救方法，脫離險境。
• 借助器材：火場自救逃生除依靠建築消防疏散設施和逃生器材外，還應利用現場一切可供利用的物品，如用濕毛巾保護口鼻防止煙氣侵害，用濕棉被、毛毯、衣服保護頭部和身體衝出火海，將窗簾、床單、桌布、被罩撕開擰成繩索從高處滑下等。
• 正確行動：在火場，任何盲目的行動都可能造成嚴重後果，必須按照低姿前進、匍匐爬行、借用工具、尋機求救等正確要求行動。
• 保持清醒：在生命受到濃煙烈火威脅的時刻，必須保持高度清醒，堅定逃生自救的信念，冷靜觀察周圍環境和火勢特別是煙氣蔓延的方向，回想所掌握的逃生常識，臨危不懼地確定逃生方案並大膽嘗試。
• 避難待援：首先設法向樓下疏散，如果到達了著火層以下，即可視為成功逃離火場。若條件不允許向下疏散，可利用建築本身的避難層、避難間躲避火災威脅，這是較為安全的方法。被困室內時，可用濕的物品堵塞所有門縫、孔洞防止煙氣進入，同時不斷向迎火的門窗澆水降溫，淋濕室內可燃物品，延緩火勢向房間蔓延的速度，為消防員救助贏得時間。無論在哪裡等待救助，都要採取必要的方法向外發出信號，引起救援人員注意，如使用電話、投擲較大的柔軟物品、高聲呼喊、敲擊建築構件、用手電筒或打火機發出信號、搖晃衣物等。

結語

火災無情，但只要平時做好預案演練、熟悉環境出口，火災發生時保持鎮靜、科學判斷、正確行動，就能最大限度保障生命安全。掌握初期火災撲救與人員疏散組織的要領，把火災消滅在萌芽狀態，才能真正掌握與火災鬥爭的主動權，有效預防和控制重大火災事故的發生。