「空椅子技術」在心理諮詢中的應用：原理、三種形式與操作要點

什麼是空椅子技術？

空椅子技術是格式塔（完形）治療流派最常用的技術之一，也是將來訪者「內射」經驗外顯化的重要方式。其基本做法是運用兩張椅子：諮詢師先請來訪者坐在其中一張椅子上，扮演「勝利者」；再請他換坐到另一張椅子上，扮演「失敗者」，並讓這兩方持續進行對話。

透過這種方法，來訪者得以充分體驗自身的內在衝突。由於在角色扮演中，來訪者能從不同角度去接納和整合「勝利者」與「失敗者」，衝突便可能得到化解。兩部分之間的對話，使人們內在的對立與矛盾獲得較高層次的整合——即學習接納對立面的存在並使之並存，而不是企圖消除自己的某些人格特質。

空椅子技術的三種操作形式

（一）傾訴宣洩式

這種形式一般只需要一張椅子。諮詢師把椅子放在來訪者面前，假定某個人正坐在那裡，讓來訪者把內心想對「他／她」說卻沒機會或沒來得及說的話表達出來，從而使內心趨於平和。主要應用於以下情境：

1. 向離去或逝去的親友告別

當親人或朋友因故離開甚至去世，來訪者內心悲傷痛苦、甚至痛不欲生，卻找不到合適的排遣途徑時，諮詢師可運用空椅子技術，讓來訪者向空椅子傾訴，表達對其所代表人物的情感，使強烈的情緒得以舒緩。

案例：靜和媽媽在一次外出途中遭遇車禍，媽媽當場死亡，靜只受了輕傷。她目睹了整個過程，內心充滿悲傷與恐懼。此後，原本開朗的她臉上再無笑容，情緒起伏不定，幾乎每晚都做噩夢，夢見血淋淋的場面和肢體殘缺的媽媽，經常從夢中驚醒，醒來時呼吸急促、面色蒼白。來到心理諮詢室後，輔導教師運用空椅子技術，讓她想像母親正坐在那張椅子上，並向母親傾訴。傾訴之後，她的情緒平靜了許多。

這種形式也可用於失戀者的諮詢，或應用於危機事件發生後對相關人員的心理疏導。例如某學生自殺後，給班上其他同學帶來陰影，此時可以採用空椅子技術，讓全班同學向他集體告別，以撫平內心的創傷。

2. 向曾傷害自己的人宣洩情緒

當空椅子所代表的人曾經傷害、誤解或責怪過來訪者，而來訪者基於現實原因無法直接表達負面情緒、只能鬱積於心時，可以引導來訪者對著空椅子宣洩、指責，甚至是謾罵，使內心重獲平衡。

案例：小軍看到幾個男生欺負同學，便上前打抱不平、勸說了幾句，不料那幾個男生摩拳擦掌、向他挑釁，最後打了起來。政教主任不問青紅皂白就把他批評了一頓，也不聽他的辯解。小軍感到十分委屈，卻無法向政教主任發作，於是前來心理輔導室求助。輔導教師運用空椅子技術，讓他假設政教主任正坐在那張椅子上；小軍對著空椅子大聲辯解，並批評對方不去了解事情的真相。經過一番宣洩，他的情緒逐漸平靜了下來。

（二）自我對話式

當來訪者內心存在強烈的角色衝突或抉擇困境時，可以使用兩張椅子，讓來訪者在「理智的我」與「情感的我」、「應該做的」與「想要做的」等兩個自我之間反覆對話。透過換位體驗，來訪者能更清晰地覺察雙方的需求與感受，找到折衷或整合的可能。此形式常用於人生抉擇、價值觀衝突以及自我接納等議題。

（三）角色互換式

在處理人際衝突時，諮詢師可讓來訪者分別扮演自己與對方，坐在不同的椅子上進行對話。當來訪者坐上「對方的椅子」時，必須站在對方的立場思考與表達，這有助於增進同理心、理解對方的感受與動機，從而化解誤會、改善關係。此形式廣泛應用於親子、夫妻、師生等人際議題的諮詢。

使用空椅子技術的注意事項

1. 事先建立信任、安全的諮詢關係，並向來訪者清楚說明做法與目的；
2. 評估來訪者的情緒承受能力，避免在缺乏支持的情況下引爆過度創傷性的情緒；
3. 過程中諮詢師應適時引導與陪伴，協助來訪者停留在真實的感受上；
4. 宣洩之後務必進行整理與整合，協助來訪者將體驗轉化為領悟與具體行動。