情緒低落時，同事的一句安慰比親友更管用？以色列研究揭密

一般人常認為，競爭激烈的職場環境容易使同事之間彼此較勁、關係疏離。然而，以色列海法大學（University of Haifa）的研究團隊卻得出了截然不同的發現——在人心脆弱、意志消沉的時刻，來自工作夥伴的安慰，往往比親朋好友更能撫慰人心。

追蹤241名員工的心理狀態

研究人員選定一家企業的241名員工作為觀察對象，逐一評估每個人的工作狀況、健康狀態與心理壓力程度，並持續追蹤其後續的心理變化。結果顯示，當員工承受較大壓力時——例如出現焦慮、緊張等負面情緒，身體產生頭痛、胃痛等不適症狀，或遭遇家庭糾紛等生活事件——來自同事、上級主管等工作夥伴的安慰與勸導，效果竟優於一般親友的開導。

為什麼同事的安慰更深入人心？

研究主持人米甲·畢倫博士（Dr. Michal Biron）指出，同事之間長時間共事，彼此非常熟悉對方的做事習慣與性格特質，因此在傾訴與安慰的過程中，話語更容易切中要害、直達內心。這種貼近實際處境的支持，能迅速緩解不良情緒，進而有助於提升工作效率。

企業可從中獲得的啟示

研究者進一步建議，企業若能根據這項發現，有意識地為員工提供情感支持、社交技能等方面的培訓，將有助於建立互助互信的職場文化，對營造良好的工作環境大有幫助。換句話說，投資於員工之間的情感連結，不只是暖心之舉，更是提升整體組織效能的聰明策略。