電腦躁狂症是如何引起的？成因解析與三大心理調適處方

什麼是電腦躁狂症？

你是否曾對電腦莫名其妙地大發雷霆、破口大罵，甚至「拳打腳踢」，把滑鼠和鍵盤亂砸亂扔？部分人還會不分青紅皂白地把怒氣發洩到同事和客戶身上，讓旁人覺得自己像「發神經」。也有少部分人在電腦出現問題時，會突然感到精神恐慌，本該輕易解決的小問題卻不知所措，一時間不知該如何下手。

電腦躁狂症是如何引起的？

如果你有上述症狀，可能已經患上了「電腦躁狂症」。專家解釋，都市人因為生活壓力大、工作節奏快等原因，患神經官能症的比例相當高，而電腦躁狂症其實只是神經官能症的一種。一般而言，這一病症較容易發生在脾氣暴躁的人身上；如果平時能注意克制自己容易動怒的傾向，發病的可能性也會大大降低。此外，長時間使用電腦的人，在連續注視螢幕一小時後就應適當休息，讓身心獲得放鬆。

英國調查：辦公室中的普遍現象

英國莫里公司（Mori）曾對1250名長期與電腦打交道的上班族進行調查。報告顯示，「電腦狂躁症」在英國辦公室中已相當普遍：五分之四的受訪者表示，曾在日常工作中目睹同事對電腦「拳打腳踢」，甚至以言語「羞辱」電腦來發洩心中怨氣；超過一半的受訪者承認，在電腦「當機」時，他們精神上會感到緊張。

調查還發現，年輕人更容易產生毀壞電腦的傾向。在25歲以下的受訪者中，四分之一的人承認曾對電腦「動粗」，約有六分之一的人表示，曾因電腦故障而想向同事或辦公用具發火。

除莫里公司外，英國NOP調查公司公布的調查報告也得出了類似結果。NOP公司共調查了250人，其中同樣有超過一半的人表示，在電腦出現故障後感到沮喪和無助，並認為這一現象加劇了同事間的摩擦，破壞了辦公室內的氣氛。調查還顯示，50%以上的受訪者會因電腦出現各種故障而抱怨公司的資訊系統主管人員，其中有10%甚至會將問題怪罪於公司老闆。

深層心理病因：人反被電腦所控制

從辦公室流行的「電腦狂躁症」中，人們應更多地思考人與電腦等現代科技之間的關係，並正視技術帶來的負面效應。當人失去了對電腦的主宰能力，反而被電腦所控制，這正是導致「電腦狂躁症」所表現出的緊張和沮喪的深層心理病因。就對個人及工作造成的不良影響而言，「電腦狂躁症」對辦公一族的危害已到了不容忽視的程度。

電腦躁狂症的心理處方

辦公一族可以從以下三個方面著手，化解這一問題：

第一，正視並解決電腦的技術問題。不要失去對電腦的主宰能力，反而被電腦所控制。主動學習排除常見故障，重新掌握主導權。

第二，緩解自身的精神緊張。盡量放鬆情緒，以愉快、積極的態度迎接工作和辦公環境的變化。只有這樣，才能化解「電腦狂躁症」帶來的負面情緒。

第三，適當降低對電腦的依賴性。減少使用電腦的時間，做好電腦出故障的預防準備和替代方案，把可能的損失或麻煩降到最低。準備充分了，心理自然就會平靜和坦然。