70歲母親青光眼手術後雙眼失明，家屬該如何協助她進行心理調適？

健康諮詢描述

我的母親今年70歲，於2007年8月前接受青光眼手術。當時左眼已完全失去視力，右眼僅剩0.1的視力。2009年8月20日，因眼部感染，她的視力突然完全喪失，隨後再次接受手術治療，但視力仍無法恢復，醫生表示已無法重見光明。母親目前情緒非常急躁不安，作為家屬，我該如何幫助她進行心理疏導？懇請各位專家提供建議。

專業建議：如何陪伴與安撫失明長者

第一階段：靜靜陪伴，不急於勸說

在剛得知失明的最初幾天，患者的情緒往往處於混亂、否認與抗拒的狀態。此時過多的言語勸說不僅難以被聽進去，甚至可能適得其反。建議家屬多花時間陪在老人家身邊，不必刻意說些什麼，讓她感受到「有人一直在」的安全感即可。安靜的陪伴，本身就是最有力量的支持。

第二階段：適時開導，引導接受現實

經過一兩天後，患者在心理上會逐漸開始面對現實，這時再進行溝通與開導，效果通常較好。可以嘗試從以下幾個角度與母親談心：

• 保留希望：告訴她眼睛看不見也許只是暫時的困境，隨著醫療科技不斷進步，未來或許會有新的治療方式出現。
• 強調親情支持：讓她知道即使看不見，家人永遠都在身邊——「我們就是您的眼睛」，會一直陪伴她、照顧她。
• 引導正向思考：提醒她煩躁與焦慮並不能改變現況，反而只會增添煩惱、影響身心健康。一步一步慢慢接受，才是對自己最好的方式。

其他實用建議

除了心理層面的支持，家屬也可以從生活層面著手，例如：協助建立規律的日常作息、鼓勵她參加視障重建課程（如定向行動訓練、生活技能學習），並主動聯繫當地的視障福利機構或社福團體，爭取更多資源與協助。若長者的負面情緒持續加重，必要時可尋求專業心理師或身心科醫師的協助，透過正規心理諮商幫助她走出情緒低谷。

失明對任何人都是重大打擊，年長者尤其容易感到無助與恐懼。家人的耐心、理解與持續陪伴，是幫助她重新建立生活信心最重要的力量。希望以上建議能對您有所幫助。