觸電事故往往發生在瞬間，正確的急救知識可能就是挽救生命的關鍵。進行觸電急救時，應堅持「迅速、就地、準確、堅持」的原則：急救必須分秒必爭，立即就地用心肺復甦法進行搶救，並持續不斷地進行；同時及早聯絡醫療部門，爭取醫護人員盡快接手救治。
需要特別強調的是，在醫護人員接手之前，不應放棄現場搶救，更不能僅憑傷員沒有呼吸或脈搏，就擅自判定其死亡而停止施救。只有醫生才有權作出傷員死亡的診斷。
觸電急救的首要任務，是讓觸電者盡快脫離電源，越快越好。因為電流作用的時間越長，對人體造成的傷害就越重。所謂脫離電源，就是斷開觸電者所接觸的帶電設備的開關、刀閘或其他斷路設備，或設法將觸電者與帶電設備分離。
必須謹記：在觸電者未脫離電源之前，救護人員絕不可直接用手觸碰傷員，否則自己也有觸電危險。救人固然重要，但保護好自身安全，同樣是順利完成急救的前提。
若觸電者接觸的是低壓帶電設備，救護人員可視現場情況採取以下措施：
為便於發力並保持身體平衡，使觸電者與導電體解脫時，最好只用一隻手操作。
如果電流通過觸電者入地，且觸電者緊握電線無法鬆開，可設法將乾木板塞到其身下，使其與地面隔離；也可用乾木柄斧頭或有絕緣柄的鉗子等工具將電線剪斷。剪斷電線時應分相逐根剪斷，並盡可能站在絕緣物體或乾木板上操作。
若觸電者接觸高壓帶電設備，救護人員應迅速切斷電源，或使用適合該電壓等級的絕緣工具（戴絕緣手套、穿絕緣靴並持絕緣棒）解脫觸電者。整個搶救過程中，必須始終保持自身與周圍帶電部分之間必要的安全距離。
如果觸電發生在架空線桿塔上，應依線路電壓等級採取相應措施：
低壓帶電線路：若能立即切斷線路電源，應迅速切斷；若無法切斷，救護人員可迅速登桿，繫好安全皮帶後，用帶絕緣膠柄的鋼絲鉗、乾燥的不導電物體或絕緣物體，將觸電者拉離電源。
高壓帶電線路：若無法迅速切斷電源開關，可採用拋掛足夠截面、長度適當的金屬短路線的方法，使電源開關跳閘。拋掛前，先將短路線一端固定在鐵塔或接地引下線上，另一端線上，另一端繫上重物；拋擲短路線時，務必注意防止電弧傷人或斷線危及人員安全。
不論觸電發生在哪一級電壓的線路上，救護人員在協助觸電者脫離電源時，都要特別注意兩點：一是防止觸電者從高處墜落——若觸電者原處於高處，脫離電源後可能墜落，應預先採取防護措施；二是避免觸電者再次觸及其他帶電線路。
脫離電源只是急救的第一步。隨後應立即檢查傷員的呼吸和心跳狀況，必要時就地實施心肺復甦術，並堅持搶救直到醫護人員到場接手，切勿輕言放棄。
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